Ten Lifestyle Group
Ten Lifestyle Group
Ten Lifestyle Group е глобална компания в областта на хотелиерството, пътуванията и маркетинга, която предоставя консиерж услуги и услуги за управление на начина на живот на заможни лица, корпоративни клиенти и членове на частни програми. От основаването си през 1998 г. Ten свързва своите членове с хотели, ресторанти, развлечения, туристически преживявания и събития по целия свят. Екипите ѝ работят с финансови институции, премиум марки и корпоративни партньори за укрепване на ангажираността и лоялността на клиентите чрез персонализирани услуги и дигитални платформи. Ten също така управлява корпоративни програми за лоялност и е публично листната на Лондонската фондова борса.

CRM специалист

Създавайте имейл кампании с Braze и персонализирани клиентски пътувания за глобалните луксозни услуги на Ten Lifestyle Group. Анализирайте данните за ангажираността, за да подобрявате задържането на клиенти и клиентското преживяване.

Описание

  • Създавайте и управлявайте имейл комуникации – от бюлетини до кампании по целия жизнен цикъл на клиента.
  • Ръководете кампаниите от текстовете и дизайна през сегментирането и тестването до стартирането и анализа на резултатите.
  • Създавайте мащабируеми клиентски пътувания в Braze с Canvas, Liquid и сегментиране.
  • Използвайте данни в реално време, за да достигате до правилните аудитории чрез подходящите канали.
  • Следете ефективността на CRM кампаниите, имейл показателите и ангажираността на клиентите.
  • Превръщайте резултатите от тестове и кампании в изводи за усъвършенстване на маркетинговата стратегия.
  • Докладвайте приноса на CRM за ангажираността и задържането на клиентите.
  • Бъдете водещият експерт на организацията по Braze.
  • Проучвайте функциите и интеграциите на Braze, за да подобрявате комуникацията с клиентите.

Изисквания

  • Най-малко 2 години практически опит с CRM и имейл маркетинг, включително успешни кампании за повишаване на ангажираността и задържането на клиенти.
  • Отлично познаване на маркетинга по жизнения цикъл на клиента и стратегиите за задържане.
  • Умения за работа с HTML и CSS за създаване и оптимизиране на имейли.
  • Силни аналитични умения и способност за превръщане на маркетингови данни в приложими изводи.
  • Опит с A/B тестване, сегментиране на аудитории и персонализиране.
  • Интерес към CRM и следене на актуалните тенденции и добри практики в бранша.
  • Да живеете в Кейптаун или да имате възможност да се преместите или по друг начин да работите там.
  • Възможност за работа от офиса поне два пъти седмично при хибриден режим.
  • Сигурно домашно работно място на потвърдения адрес, без фонов шум или разсейване.
  • Възможност да покриете минималните изисквания за скорост на интернет при хибридна работа; скоростта ще бъде проверена по време на подбора и при започване на работа.

Придобивки

  • Конкурентно възнаграждение според опита.
  • Гъвкави възможности за работа, включително хибриден режим и работа от дома до 60% от времето.
  • Платен отпуск, включително един ден годишно за доброволчество в подкрепа на добра кауза.
  • Един месец платен творчески отпуск след всеки пет години стаж, без използване на годишен отпуск.
  • Програма Ten Loyalty Rewards.
  • Почивки с дистанционна работа.
  • Отстъпки за служители за пътувания и развлечения.
  • Вноска от компанията за медицинска застраховка.
  • Транспорт до дома за служители, работещи късна смяна и без автомобил.
  • Поверителни и безплатни услуги по програмата ICAS за здраве и благополучие на служителите.
  • Охранявани офиси с безплатен паркинг извън улицата.
  • Редовни оценки и годишни награди Extra Mile Awards.
  • Подкрепа за професионално развитие.

Свързани работни места

Houst

Младши мениджър за успеха на партньорите

Houst

Управлявайте отношенията с партньорите, качеството на услугите и търговския растеж на глобалната услуга на Houst за управление на имоти. Използвайте данни за резултатите, за да подобрявате дейността и преживяванията на домакините.

Отвори