LogoFresh Jobs Ahead
Ten Lifestyle Group
Ten Lifestyle Group
1001 – 5000 Töötajad
KülalislahkusReisimineTurundus
Ten Lifestyle Group on ülemaailmne majutus-, reisi- ja turundusettevõte, mis pakub concierge- ja elustiilihaldusteenuseid jõukatele eraisikutele, äriklientidele ning eraprogrammide liikmetele. 1998. aastal asutatud Ten ühendab liikmeid hotellide, restoranide, meelelahutuse, reisielamuste ja üritustega kõikjal maailmas. Ettevõtte meeskonnad teevad koostööd finantsasutuste, esmaklassiliste brändide ja äripartneritega, et tugevdada klientide kaasatust ja lojaalsust personaalsete teenuste ning digitaalsete platvormide abil. Ten haldab ka ettevõtete lojaalsusprogramme ning ettevõte on noteeritud Londoni börsil.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

CRM-spetsialist

Loo Braze’i abil e-posti kampaaniaid ja personaalseid klienditeekondi Ten Lifestyle Groupi üleilmsete luksuslike elustiiliteenuste jaoks. Analüüsi kaasatust ning paranda klientide hoidmist ja kliendikogemust.

ZALõuna-Aafrika VabariikHübriidtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendiedu

Kirjeldus

  • Loo ja halda e-posti suhtlust alates uudiskirjadest kuni kliendi elutsükli teekondadeni.
  • Juhi kampaaniaid alates tekstide ja kujunduse loomisest kuni sihtrühmade segmenteerimise, testimise, avaldamise ja tulemuste analüüsini.
  • Loo Braze’is skaleeritavaid klienditeekondi Canvasit, Liquidit ja segmenteerimist kasutades.
  • Kasuta reaalajas andmeid, et jõuda õigete sihtrühmadeni sobivates kanalites.
  • Jälgi CRM-kampaaniate tulemuslikkust, e-posti mõõdikuid ja klientide kaasatust.
  • Muuda testide ja kampaaniate tulemused teadmisteks, mille põhjal turundusstrateegiat täiustada.
  • Anna ülevaade CRM-i panusest klientide kaasatusse ja hoidmisse.
  • Ole organisatsiooni peamine Braze’i ekspert.
  • Uuri Braze’i funktsioone ja integratsioone, et parandada kliendisuhtlust.

Nõuded

  • Vähemalt kaheaastane praktiline CRM-i ja e-posti turunduse kogemus, sealhulgas edukate klientide kaasatust ja hoidmist toetavate kampaaniatega.
  • Põhjalikud teadmised kliendi elutsükli turundusest ja klientide hoidmise strateegiatest.
  • HTML-i ja CSS-i oskus e-kirjade loomiseks ja optimeerimiseks.
  • Tugev analüüsivõime ning oskus muuta turundusandmed praktilisteks järeldusteks.
  • Kogemus A/B-testimise, sihtrühmade segmenteerimise ja personaliseerimisega.
  • Huvi CRM-i vastu ja soov olla kursis valdkonna suundumuste ning parimate tavadega.
  • Elad Kaplinnas või saad sinna kolida või muul viisil sinna elama asuda.
  • Valmidus töötada hübriidkorraldusega vähemalt kaks korda nädalas kontoris.
  • Kinnitatud aadressil asuv turvaline kodukontor, kus pole taustamüra ega segavaid asjaolusid.
  • Võimekus täita hübriidtöö jaoks kehtivaid internetiühenduse minimaalse kiiruse nõudeid; ühendust kontrollitakse värbamise ajal ja tööle asumisel.

Hüved

  • Konkurentsivõimeline, kogemusele vastav töötasu.
  • Paindlikud töövõimalused, sealhulgas hübriidtöö ja võimalus töötada kodust kuni 60% ajast.
  • Tasustatud puhkus, sealhulgas üks iga-aastane päev heategevuslikuks vabatahtlikuks tööks.
  • Üks kuu tasustatud hingetõmbepuhkust iga viie tööstaažiaasta järel ilma põhipuhkust kasutamata.
  • Ten Loyalty Rewards programm.
  • Kaugtöö puhkuse ajal.
  • Töötajate allahindlused reisimisele ja meelelahutusele.
  • Ettevõtte panus ravikindlustusse.
  • Töölt koju sõidu korraldamine hilises vahetuses töötajatele, kellel autot pole.
  • ICAS-i konfidentsiaalsed ja tasuta töötajate tervise- ja heaoluteenused.
  • Turvalised kontorid ning tasuta parkimine tänavavälisel parkimisalal.
  • Regulaarsed hindamisvestlused ja iga-aastased Extra Mile’i auhinnad.
  • Karjääriarengu tugi.

Seotud töökohad