Ten Lifestyle Group

1001 – 5000 Pracownicy

Ten Lifestyle Group to międzynarodowa firma z branży hotelarskiej, turystycznej i marketingowej, która świadczy usługi concierge i zarządzania stylem życia dla zamożnych klientów indywidualnych, klientów korporacyjnych oraz uczestników prywatnych programów. Od założenia w 1998 roku Ten łączy swoich członków z hotelami, restauracjami, rozrywką, podróżami i wydarzeniami na całym świecie. Jej zespoły współpracują z instytucjami finansowymi, markami premium i partnerami korporacyjnymi, wzmacniając zaangażowanie oraz lojalność klientów dzięki spersonalizowanym usługom i platformom cyfrowym. Ten zarządza również korporacyjnymi programami lojalnościowymi i jest notowana na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych.

Oferty pracy firmy

Specjalista ds. CRM

Twórz kampanie e-mailowe w Braze i spersonalizowane ścieżki klienta dla globalnych usług luksusowego stylu życia Ten Lifestyle Group. Analizuj zaangażowanie, aby zwiększać retencję i poprawiać doświadczenia klientów.

4 dni temu

Republika Południowej Afryki Hybrydowo Pełny etat Junior Poziom średni Dyplom nie jest wymagany Wymagany Język: angielski Menedżer ds. sukcesu klienta Sukces klienta

Opis

Twórz komunikację e-mailową i zarządzaj nią — od newsletterów po ścieżki klienta na każdym etapie jego cyklu życia.
Prowadź kampanie od przygotowania tekstów i projektów przez segmentację i testy po wdrożenie oraz analizę wyników.
Buduj skalowalne ścieżki klienta w Braze z użyciem Canvas, Liquid i segmentacji.
Korzystaj z danych w czasie rzeczywistym, aby docierać do właściwych odbiorców odpowiednimi kanałami.
Monitoruj wyniki kampanii CRM, wskaźniki e-maili i zaangażowanie klientów.
Przekuwaj wyniki testów i kampanii w wnioski, które udoskonalają strategię marketingową.
Raportuj wkład CRM w zaangażowanie i utrzymanie klientów.
Pełnij rolę głównego eksperta organizacji w zakresie Braze.
Poznawaj funkcje i integracje Braze, aby usprawniać komunikację z klientami.

Wymagania

Co najmniej 2 lata praktycznego doświadczenia w CRM i e-mail marketingu, w tym prowadzenia skutecznych kampanii zwiększających zaangażowanie i retencję klientów.
Dobra znajomość marketingu cyklu życia klienta i strategii utrzymania klientów.
Biegła znajomość HTML i CSS potrzebna do tworzenia i optymalizacji wiadomości e-mail.
Silne zdolności analityczne i umiejętność przekładania danych marketingowych na konkretne wnioski.
Doświadczenie w testach A/B, segmentacji odbiorców i personalizacji.
Zainteresowanie CRM i śledzeniem trendów oraz dobrych praktyk w branży.
Miejsce zamieszkania w Kapsztadzie albo gotowość do przeprowadzki lub innego sposobu pracy z tego miasta.
Gotowość do pracy w biurze co najmniej dwa razy w tygodniu w modelu hybrydowym.
Bezpieczne domowe miejsce pracy pod potwierdzonym adresem, bez hałasu w tle i rozpraszających czynników.
Możliwość zapewnienia minimalnej prędkości internetu wymaganej do pracy hybrydowej; zostanie ona sprawdzona podczas rekrutacji i po rozpoczęciu pracy.

Benefity

Konkurencyjne wynagrodzenie zależne od doświadczenia.
Elastyczne opcje pracy, w tym model hybrydowy i możliwość pracy z domu do 60% czasu.
Płatny urlop, w tym jeden dzień w roku na wolontariat na rzecz dobrej sprawy.
Miesięczny płatny urlop sabatyczny po każdych pięciu latach pracy, bez wykorzystywania urlopu wypoczynkowego.
Program Ten Loyalty Rewards.
Możliwość pracy zdalnej podczas wyjazdów.
Zniżki pracownicze na podróże i rozrywkę.
Dofinansowanie opieki medycznej przez firmę.
Transport do domu dla pracowników pracujących na późnej zmianie, którzy nie mają samochodu.
Poufne, bezpłatne usługi programu ICAS dotyczącego zdrowia i dobrostanu pracowników.
Ochrona biur i bezpłatny parking poza ulicą.
Regularne oceny okresowe i doroczne nagrody Extra Mile Awards.
Wsparcie rozwoju zawodowego.

Powiązane oferty pracy

201 – 500 Pracownicy

Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracowników Handel elektroniczny Nieruchomości SaaS

Republika Południowej Afryki Hybrydowo Pełny etat Junior Dyplom nie jest wymagany Wymagany Język: angielski Menedżer ds. sukcesu klienta Sukces klienta

Zarządzaj relacjami z partnerami, jakością usług i wzrostem komercyjnym globalnej usługi zarządzania nieruchomościami Houst. Wykorzystuj dane o wynikach, aby usprawniać działania operacyjne i doświadczenia gospodarzy.

Otwórz