LogoFresh Jobs Ahead
Ten Lifestyle Group
Ten Lifestyle Group
1.001 – 5.000 Çalışanlar
KonaklamaPazarlamaSeyahat
Ten Lifestyle Group, yüksek gelirli bireylere, kurumsal müşterilere ve özel program üyelerine konsiyerj ve yaşam tarzı yönetimi hizmetleri sunan küresel bir konaklama, seyahat ve pazarlama şirketidir. 1998 yılında kurulan Ten, dünya genelindeki otelleri, restoranları, eğlence seçeneklerini, seyahat deneyimlerini ve etkinlikleri üyeleriyle buluşturur. Ekipleri, kişiselleştirilmiş hizmetler ve dijital platformlar aracılığıyla müşteri etkileşimini ve sadakatini güçlendirmek için finans kuruluşları, seçkin markalar ve kurumsal iş ortaklarıyla çalışır. Ten ayrıca kurumsal sadakat programlarını yönetir ve Londra Borsası'nda halka açık olarak işlem görür.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

CRM Uzmanı

Ten Lifestyle Group’un küresel lüks yaşam tarzı hizmetleri için Braze destekli e-posta kampanyaları ve kişiselleştirilmiş müşteri yolculukları oluşturun. Etkileşim verilerini analiz ederek müşteri bağlılığını ve deneyimlerini geliştirin.

ZAGüney AfrikaHibritTam zamanlıJuniorOrta seviyeDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Bültenlerden müşteri yaşam döngüsü yolculuklarına kadar e-posta iletişimlerini oluşturun ve yönetin.
  • Metin ve tasarımdan segmentasyona, testlere, yayına almaya ve performans analizine kadar kampanyalara liderlik edin.
  • Canvas, Liquid ve segmentasyonu kullanarak Braze’de ölçeklenebilir müşteri yolculukları oluşturun.
  • Gerçek zamanlı verileri kullanarak doğru kitlelere uygun kanallar üzerinden ulaşın.
  • CRM kampanya performansını, e-posta metriklerini ve müşteri etkileşimini takip edin.
  • Test ve kampanya sonuçlarını pazarlama stratejisini geliştirecek içgörülere dönüştürün.
  • CRM’in müşteri etkileşimine ve bağlılığına katkısını raporlayın.
  • Kurumun başlıca Braze uzmanı olarak görev yapın.
  • Müşteri iletişimini geliştirmek için Braze özelliklerini ve entegrasyonlarını keşfedin.

Gereksinimler

  • Müşteri etkileşimini ve bağlılığını artıran başarılı kampanyalar yürütmeyi de kapsayan, CRM ve e-posta pazarlamasında en az 2 yıllık uygulamalı deneyim.
  • Müşteri yaşam döngüsü pazarlaması ve bağlılık stratejileri konusunda güçlü bilgi.
  • E-posta oluşturma ve optimizasyonu için HTML ve CSS bilgisi.
  • Pazarlama verilerini uygulanabilir içgörülere dönüştürme becerisi ve güçlü analitik yetkinlik.
  • A/B testleri, kitle segmentasyonu ve kişiselleştirme deneyimi.
  • CRM’e ilgi ve sektördeki eğilimleri ve en iyi uygulamaları takip etme isteği.
  • Cape Town’da ikamet etmek veya oraya taşınabilecek ya da başka şekilde orada yaşayabilecek olmak.
  • Hibrit çalışma düzeninde haftada en az iki gün ofisten çalışmaya uygun olmak.
  • Onaylanan adreste, arka plan gürültüsü ve dikkat dağıtıcı unsurlar bulunmayan güvenli bir ev ofisine sahip olmak.
  • İşe alım sırasında ve işe başladıktan sonra kontrol edilecek hibrit çalışma için asgari internet hızı gerekliliklerini karşılayabilmek.

Yan Haklar

  • Deneyime dayalı rekabetçi maaş.
  • Hibrit çalışma ve evden çalışma oranının %60’a kadar çıkabildiği esnek çalışma seçenekleri.
  • İyi bir amaç için gönüllü çalışmaya ayrılan yılda bir gün dâhil ücretli izin.
  • Her beş yıllık hizmetin ardından yıllık izin kullanılmadan verilen bir aylık ücretli izin.
  • Ten Loyalty Rewards programı.
  • Uzaktan çalışmaya uygun tatiller.
  • Seyahat ve eğlence harcamalarında çalışan indirimleri.
  • Şirketin sağlık sigortasına katkısı.
  • Geç vardiyada çalışan ve arabası olmayan personel için eve ulaşım.
  • Gizli ve ücretsiz ICAS Çalışan Sağlığı ve Esenlik Programı hizmetleri.
  • Ücretsiz, yol dışı otoparkı bulunan güvenli ofisler.
  • Düzenli performans değerlendirmeleri ve yıllık Extra Mile Ödülleri.
  • Kariyer gelişimi desteği.

İlgili İş İlanları