LogoFresh Jobs Ahead
Ten Lifestyle Group
Ten Lifestyle Group
1 001 – 5 000 Työntekijät
Majoitus- ja ravitsemisalaMarkkinointiMatkailu
Ten Lifestyle Group on maailmanlaajuinen vieraanvaraisuus-, matka- ja markkinointiyritys, joka tarjoaa concierge- ja lifestyle-hallintapalveluja varakkaille yksityishenkilöille, yritysasiakkaille ja yksityisten ohjelmien jäsenille. Vuonna 1998 perustettu Ten yhdistää jäsenensä hotelleihin, ravintoloihin, viihteeseen, matkakokemuksiin ja tapahtumiin eri puolilla maailmaa. Sen tiimit työskentelevät rahoituslaitosten, premium-brändien ja yrityskumppaneiden kanssa vahvistaakseen asiakasvuorovaikutusta ja -uskollisuutta henkilökohtaisten palvelujen ja digitaalisten alustojen avulla. Ten hallinnoi myös yritysten kanta-asiakasohjelmia, ja sen osakkeet ovat julkisen kaupankäynnin kohteena Lontoon pörssissä.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

CRM-asiantuntija

Suunnittele Brazen avulla sähköpostikampanjoita ja personoituja asiakaspolkuja Ten Lifestyle Groupin kansainvälisiin luksuspalveluihin. Analysoi sitoutumista ja kehitä asiakaspysyvyyttä sekä asiakaskokemusta.

ZAEtelä-AfrikkaHybridityöKokoaikainenJuniorKeskitasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiAsiakasmenestysAsiakasmenestyspäällikkö

Kuvaus

  • Luo ja hallinnoi sähköpostiviestintää uutiskirjeistä asiakkaan elinkaaren mukaisiin viestipolkuihin.
  • Johda kampanjoita tekstisisällöstä ja visuaalisesta suunnittelusta kohderyhmäsegmentointiin, testaukseen, julkaisuun ja tulosten analysointiin.
  • Rakenna skaalautuvia asiakaspolkuja Brazessa Canvasin, Liquidin ja segmentoinnin avulla.
  • Hyödynnä reaaliaikaista dataa tavoittaaksesi oikeat kohderyhmät sopivissa kanavissa.
  • Seuraa CRM-kampanjoiden tuloksia, sähköpostimittareita ja asiakkaiden sitoutumista.
  • Muuta testien ja kampanjoiden tulokset havainnoiksi, joiden avulla kehität markkinointistrategiaa.
  • Raportoi CRM:n vaikutuksesta asiakkaiden sitoutumiseen ja pysyvyyteen.
  • Toimi organisaation johtavana Braze-asiantuntijana.
  • Tutustu Brazen ominaisuuksiin ja integraatioihin parantaaksesi asiakasviestintää.

Vaatimukset

  • Vähintään kahden vuoden käytännön kokemus CRM:stä ja sähköpostimarkkinoinnista sekä onnistuneista asiakassitoutumista ja asiakaspysyvyyttä edistävistä kampanjoista.
  • Vahva asiantuntemus asiakaselinkaarimarkkinoinnista ja asiakaspysyvyyden strategioista.
  • HTML:n ja CSS:n sujuva hallinta sähköpostien luomiseen ja optimointiin.
  • Vahvat analyyttiset taidot ja kyky muuttaa markkinointidata käytännön toimenpiteitä ohjaaviksi havainnoiksi.
  • Kokemusta A/B-testauksesta, kohderyhmien segmentoinnista ja personoinnista.
  • Innostus CRM:ää kohtaan sekä halu seurata alan trendejä ja parhaita käytäntöjä.
  • Asut Kapkaupungissa tai voit muuttaa sinne tai muuten asettua sinne.
  • Mahdollisuus työskennellä toimistolla vähintään kahdesti viikossa hybridityöjärjestelyssä.
  • Vahvistetussa osoitteessa sijaitseva turvallinen kotitoimisto, jossa ei ole taustamelua tai häiriötekijöitä.
  • Kyky täyttää hybridityön internetyhteyden vähimmäisnopeusvaatimukset; nopeus tarkistetaan rekrytoinnin aikana ja työsuhteen alkaessa.

Edut

  • Kilpailukykyinen, kokemukseen perustuva palkka.
  • Joustavat työskentelytavat, mukaan lukien hybridityö ja mahdollisuus työskennellä kotona enintään 60 % työajasta.
  • Palkallinen vapaa, johon sisältyy yksi vuosittainen päivä hyväntekeväisyyteen osallistumiseen.
  • Kuukauden palkallinen sapattivapaa jokaista viittä palvelusvuotta kohden ilman vuosiloman käyttöä.
  • Ten Loyalty Rewards -kanta-asiakasohjelma.
  • Etätyölomat.
  • Henkilöstöalennuksia matkailusta ja viihteestä.
  • Työnantajan maksuosuus sairaanhoitokuluvakuutuksesta.
  • Kuljetus kotiin myöhäistä työvuoroa tekeville työntekijöille, joilla ei ole autoa.
  • ICASin luottamukselliset ja maksuttomat työntekijöiden terveys- ja hyvinvointipalvelut.
  • Turvalliset toimistot ja maksuton pysäköinti kadun ulkopuolella.
  • Säännölliset arviointikeskustelut ja vuosittaiset Extra Mile -palkinnot.
  • Tukea urakehitykseen.

Samankaltaiset työpaikat