Propel Holdings
Propel Holdings
Propel Holdings ir Kanādas finanšu tehnoloģiju uzņēmums, kas izstrādā mākslīgā intelekta risinājumus aizdevumu un banku pakalpojumu jomā nepietiekami apkalpotiem patērētājiem un finanšu partneriem. Tā tiešsaistes aizdevumu platforma izmanto patentētu mašīnmācīšanos, lai papildus tradicionālajiem kredītreitingiem novērtētu tūkstošiem datu punktu, veicinot piekļuvi kredītam, izmantojot uzņēmuma patērētājiem paredzētos zīmolus. Ar Propel Bank starpniecību uzņēmums palīdz bankām un partneriem ieviest tehnoloģijās balstītus finanšu produktus. Propel Holdings darbojas finanšu tehnoloģiju, mākslīgā intelekta un banku pakalpojumu krustpunktā; uzņēmums ir veicinājis gandrīz divu miljonu aizdevumu izsniegšanu vairāku miljardu dolāru kopējā apjomā.

Attālināts klientu apkalpošanas speciālists – Kanāda | Propel Holdings

Nodrošiniet attālinātu klientu atbalstu tiešsaistes aizdevumu pieteikumiem un naudas pārskaitījumiem uzņēmumā Propel Holdings — finanšu tehnoloģiju uzņēmumā, kas izmanto mākslīgo intelektu, lai paplašinātu piekļuvi kredītam. Atbildiet uz klientu zvaniem un palīdziet klientiem precīzi un profesionāli izmantot finanšu pakalpojumus.

Apraksts

  • Pārvaldīt ienākošos un izejošos zvanus vairākos klientu portfeļos
  • Izmantot tīmekļa sistēmas problēmu izpētei un informācijas pārbaudei
  • Ātri un precīzi atbildēt uz esošo un potenciālo klientu jautājumiem
  • Draudzīgi un profesionāli izskaidrot klientiem atbilstošos turpmākos soļus
  • Veidot klientu uzticēšanos kā zinošam Propel pakalpojumu pārstāvim
  • Sadarboties ar komandas biedriem, lai sasniegtu individuālos un kopīgos darbības mērķus
  • Vadīt klientus tiešsaistes aizdevumu pieteikumu un naudas pārskaitījumu procesā
  • Atskatīties operāciju vadītājam

Prasības

  • Vidusskolas diploms vai līdzvērtīga kvalifikācija
  • Vismaz viena gada pieredze klientu apkalpošanā vai zvanu centrā
  • Spēcīgas angļu valodas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes; spāņu valodas zināšanas tiks uzskatītas par priekšrocību
  • Teicamas klientu apkalpošanas prasmes, tostarp attiecību veidošana un sarežģītu zvanu apstrāde
  • Darba zināšanas par Microsoft Office un internetā pieejamiem rīkiem
  • Spēja noteikt uzdevumu prioritātes un pārvaldīt lielu zvanu apjomu, saglabājot profesionalitāti un atsaucību
  • Pierādīta spēja efektīvi strādāt straujā, uz mērķiem orientētā vidē
  • Pieejamība darbam no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 15.00 līdz 23.00 un nedēļas nogalēs no plkst. 10.00 līdz 18.00

Priekšrocības

  • Karjeras izaugsmes un iekšējās paaugstināšanas iespējas
  • Pozitīva un saistoša uzņēmuma kultūra
  • Konkurētspējīgs atalgojums
  • Veselības apdrošināšana
  • Visaptveroša atvaļinājumu pakete
  • Grupas veselības un zobārstniecības apdrošināšana
  • Grupas RRSP programma
  • Atbalsts jaunajiem vecākiem
  • Daudzveidīga un iekļaujoša darba vide
  • Iespējama atbilstība uz sniegumu balstītiem stimuliem, tostarp prēmijām un komisijas maksām

Saistītās vakances

Seeders

IT Support Specialist

Seeders
51 – 200 Darbinieki
B2BMārketings

Provide first- and second-line support for Seeders’ international digital marketing platform, supporting colleagues across locations and remotely. Manage workplace technology, networks, and SaaS tools while contributing to cloud and DevOps operations.

Atvērt
DMI (Digital Management, LLC)

Service Desk Analyst (Remote, United States) at DMI

DMI (Digital Management, LLC)

Serve as the first point of contact for federal application users, resolving routine support issues and routing complex tickets. Support DMI’s managed IT services operation.

Atvērt