U.S. Bank yra Jungtinėse Amerikos Valstijose veikianti finansinių paslaugų institucija, aptarnaujanti gyventojus ir įmones mažmeninės ir verslo bankininkystės, turto valdymo, kredito rizikos vertinimo ir investicijų valdymo srityse. Įmonė taip pat remia finansinio raštingumo iniciatyvas ir bendruomenės įsitraukimą. Jos karjeros turinyje pabrėžiama įtrauktis, darbo kultūra, darbuotojų ugdymas, sveikata ir gerovė. U.S. Bank yra FDIC narys, kiek tai susiję su reikalavimus atitinkančiais indėlių produktais; investiciniai ir draudimo produktai nėra apdrausti FDIC ir jų vertė gali sumažėti.
Vyresnysis investicinių fondų ryšių su klientais vadybininkas „U.S. Bank“ Milvokyje, hibridinis darbas
Vyresniojo ryšių su klientais valdymo pareigos, skirtos investicinių fondų klientams aptarnauti ir paslaugoms „U.S. Bank“ fondų administravimo versle plėsti. Atsakomybės apima klientų išlaikymą, rizikos vertinimus, auditus, reguliavimo dokumentus ir strateginį klientų valdymą.
Aprašymas
- Konsultuoti investicinių fondų klientus kaip patikimam ryšių su klientais partneriui
- Vertinti besikeičiančias verslo sąlygas ir teikti aktualią kompetenciją bei rekomendacijas
- Stiprinti klientų išlaikymą kartu plečiant produktus ir paslaugas
- Stebėti klientų turto lygį ir rekomenduoti mokesčių struktūrų atnaujinimus
- Atlikti mėnesinius rizikos vertinimus ir matuoti pasitenkinimą kiekvienoje paslaugų srityje
- Rekomenduoti veiksmus USBFS paslaugų lygiui išlaikyti ir gerinti
- Tirti klientų produktus ir esamas paslaugas, siekiant nustatyti pardavimo galimybes
- Suburti vidines komandas atsakymams ir sprendimams pagal klientų poreikius parengti
- Prireikus palaikyti ryšį su klientais organizuojant veiklos apžvalgas, konferencijas ir direktorių valdybos posėdžius
- Tikrinti ir tvirtinti USBFS bei „U.S. Bank“ sąskaitas, vertinant jų tikslumą ir pagrįstumą
- Rengti pervedimų agento audito medžiagą ir SEC patikrinimams prašomą informaciją
- Tikrinti ir tvirtinti akcininkų ataskaitas, paraiškas, reguliavimo medžiagą ir mokesčių formas
- Prižiūrėti sudėtingus santykius su klientais ir fondų struktūras
- Atstovauti ryšių su klientais valdymo funkcijai vidiniuose ir išoriniuose komitetuose, seminaruose bei konferencijose
- Kurti, tobulinti ir įgyvendinti procedūras, gerinančias klientų patirtį
- Padėti mokyti ir ugdyti naujus komandos narius
Reikalavimai
- Bakalauro laipsnis verslo administravimo ar susijusioje srityje arba lygiavertė patirtis
- 12–16 metų patirtis su investiciniais fondais susijusiose arba tarpininkavimo sektoriaus pareigose
- Išsamios finansinių paslaugų sektoriaus žinios, įskaitant su investiciniais fondais susijusius veiklos, teisinius ar apskaitos principus
- Įrodyta gebėjimo kurti tvirtus darbinius santykius ir greitai reaguoti į klientų užklausas patirtis
- Stiprūs organizavimo ir darbo valdymo įgūdžiai, įskaitant prioritetų nustatymą, planavimą ir kelių užduočių valdymą
- Nuoseklus gebėjimas atlikti tikslų, išsamų ir kokybišką darbą, daug dėmesio skiriant detalėms
- Stiprūs analitiniai, problemų sprendimo ir verslo sprendimų priėmimo gebėjimai
- Puikūs rašytinio ir žodinio bendravimo įgūdžiai
- Gebėjimas taikyti veiksmingą rizikos valdymo praktiką ir suprasti USBFS rizikos politiką
- Bendradarbiaujantis, į komandą orientuotas požiūris
- Pažangūs „Microsoft Office“ produktų naudojimo įgūdžiai
- Gebėjimas kurti formulėmis pagrįstas „Microsoft Excel“ skaičiuokles
- Pasirengimas prireikus koreguoti darbo laiką, kad būtų patenkinti klientų lūkesčiai
- Gebėjimas laikytis „U.S. Bank“ politikos ir procedūrų, įskaitant etikos kodeksą ir verslo elgesio taisykles
- Gebėjimas atitikti taikomus tinkamumo įsidarbinti, patikros ir reguliavimo reikalavimus
Privalumai
- Medicininės, odontologinės ir regėjimo priežiūros paslaugų draudimas
- Pagrindinis ir pasirenkamas terminuotas gyvybės draudimas
- Trumpalaikio ir ilgalaikio neįgalumo draudimas
- Nėštumo neįgalumo ir vaiko priežiūros atostogos
- 401(k) planas ir darbdavio finansuojama pensijų programa
- Nuo dviejų iki penkių savaičių mokamų atostogų, priklausomai nuo atlygio kategorijos ir darbo stažo
- Iki 11 apmokamų švenčių dienų
- Įvaikinimo parama
- Ligos ir saugos atostogos kaupiamos po vieną valandą už kiekvienas 30 dirbtų valandų, iki 80 valandų per kalendorinius metus, nebent teisės aktai numato kitaip
- Skatinimo ir pripažinimo programos
- Galimybė darbuotojams įsigyti įmonės akcijų
- 401(k) įmokos ir pensija
- Hibridinis ir lankstus darbo grafikas, įskaitant galimybę ne biuro dienomis dirbti ne biuro vietoje