Η U.S. Bank είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες, το οποίο εξυπηρετεί ιδιώτες και επιχειρήσεις μέσω της λιανικής και εταιρικής τραπεζικής, της διαχείρισης περιουσίας, της αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας και της διαχείρισης επενδύσεων. Η εταιρεία υποστηρίζει επίσης πρωτοβουλίες χρηματοοικονομικού αλφαβητισμού και τη συμμετοχή στην κοινότητα. Το περιεχόμενο καριέρας της αναδεικνύει την έμφαση στη συμπερίληψη, την εργασιακή κουλτούρα, την ανάπτυξη των εργαζομένων και την υγεία και ευεξία. Η U.S. Bank είναι μέλος της FDIC για τα επιλέξιμα καταθετικά προϊόντα· τα επενδυτικά και ασφαλιστικά προϊόντα δεν ασφαλίζονται από την FDIC και ενδέχεται να χάσουν την αξία τους.
Ανώτερος Υπεύθυνος Σχέσεων Αμοιβαίων Κεφαλαίων στην U.S. Bank στο Μιλγουόκι, με Υβριδική Εργασία
Ανώτερος ρόλος διαχείρισης σχέσεων που υποστηρίζει πελάτες αμοιβαίων κεφαλαίων και επεκτείνει τις υπηρεσίες στον τομέα διαχείρισης κεφαλαίων της U.S. Bank. Οι αρμοδιότητες περιλαμβάνουν διατήρηση πελατών, ελέγχους κινδύνου, ελέγχους, κανονιστική τεκμηρίωση και στρατηγική διαχείριση λογαριασμών.
Περιγραφή
- Παροχή συμβουλών σε πελάτες αμοιβαίων κεφαλαίων ως αξιόπιστος συνεργάτης σχέσεων
- Αξιολόγηση μεταβαλλόμενων επιχειρηματικών συνθηκών και παροχή σχετικής τεχνογνωσίας και καθοδήγησης
- Ενίσχυση της διατήρησης πελατών με παράλληλη επέκταση προϊόντων και υπηρεσιών
- Παρακολούθηση των επιπέδων περιουσιακών στοιχείων των πελατών και εισήγηση επικαιροποιήσεων στις δομές προμηθειών
- Ολοκλήρωση μηνιαίων αξιολογήσεων κινδύνου και μέτρηση της ικανοποίησης σε κάθε γραμμή υπηρεσιών
- Εισήγηση ενεργειών για τη διατήρηση και βελτίωση των επιπέδων υπηρεσιών της USBFS
- Έρευνα των προϊόντων πελατών και των τρεχουσών υπηρεσιών για τον εντοπισμό ευκαιριών πωλήσεων
- Συντονισμός εσωτερικών ομάδων για την ανάπτυξη απαντήσεων και λύσεων στις ανάγκες των πελατών
- Διατήρηση της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες μέσω λειτουργικών ξεναγήσεων, συνεδρίων και συνεδριάσεων του Διοικητικού Συμβουλίου όταν απαιτείται
- Έλεγχος και έγκριση τιμολογίων της USBFS και της U.S. Bank ως προς την ακρίβεια και το εύλογο κόστος
- Προετοιμασία υλικού ελέγχου του πράκτορα μεταβίβασης και των πληροφοριών που ζητούνται για εξετάσεις της SEC
- Έλεγχος και έγκριση καταστάσεων μετόχων, αιτήσεων, κανονιστικού υλικού και φορολογικών εντύπων
- Επίβλεψη σύνθετων σχέσεων με πελάτες και δομών κεφαλαίων
- Εκπροσώπηση της Διαχείρισης Σχέσεων σε εσωτερικές και εξωτερικές επιτροπές, σεμινάρια και συνέδρια
- Δημιουργία, βελτίωση και εφαρμογή διαδικασιών που ενισχύουν την εμπειρία του πελάτη
- Υποστήριξη της εκπαίδευσης και καθοδήγησης νέων μελών της ομάδας
Απαιτήσεις
- Πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων ή σε συναφή κλάδο ή ισοδύναμη εμπειρία
- 12–16 χρόνια εμπειρίας σε ρόλο σχετικό με αμοιβαία κεφάλαια ή στον κλάδο των χρηματιστηριακών υπηρεσιών
- Προηγμένη γνώση του κλάδου χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων λειτουργικών, νομικών ή λογιστικών αρχών σχετικών με αμοιβαία κεφάλαια
- Αποδεδειγμένη ικανότητα ανάπτυξης ισχυρών εργασιακών σχέσεων και άμεσης ανταπόκρισης σε ερωτήματα πελατών
- Ισχυρές δεξιότητες οργάνωσης και διαχείρισης εργασίας, συμπεριλαμβανομένων της ιεράρχησης προτεραιοτήτων, του προγραμματισμού και της εκτέλεσης πολλαπλών εργασιών
- Σταθερή ικανότητα παράδοσης ακριβούς, ολοκληρωμένης και υψηλής ποιότητας εργασίας με μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ισχυρές αναλυτικές ικανότητες, ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και επιχειρηματική κρίση
- Εξαιρετικές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα εφαρμογής αποτελεσματικών πρακτικών διαχείρισης κινδύνου και κατανόησης των πολιτικών κινδύνου της USBFS
- Συνεργατική προσέγγιση με προσανατολισμό στην ομαδική εργασία
- Προηγμένη γνώση των προϊόντων Microsoft Office
- Ικανότητα δημιουργίας υπολογιστικών φύλλων Microsoft Excel με τύπους
- Διάθεση προσαρμογής του ωραρίου όταν χρειάζεται για την ικανοποίηση των προσδοκιών των πελατών
- Ικανότητα τήρησης των πολιτικών και διαδικασιών της U.S. Bank, συμπεριλαμβανομένου του Κώδικα Δεοντολογίας και Επιχειρηματικής Συμπεριφοράς
- Ικανότητα κάλυψης των ισχυουσών απαιτήσεων επιλεξιμότητας για απασχόληση, ελέγχου ιστορικού και κανονιστικής συμμόρφωσης
Παροχές
- Κάλυψη υγειονομικής περίθαλψης για ιατρικές, οδοντιατρικές ανάγκες και όραση
- Βασική και προαιρετική ασφάλιση ζωής ορισμένου χρόνου
- Κάλυψη βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης ανικανότητας
- Άδεια λόγω ανικανότητας που σχετίζεται με εγκυμοσύνη και γονική άδεια
- Πρόγραμμα 401(k) και συνταξιοδοτικό πρόγραμμα χρηματοδοτούμενο από τον εργοδότη
- Αμειβόμενη άδεια από δύο έως πέντε εβδομάδες, ανάλογα με τον μισθολογικό βαθμό και την προϋπηρεσία
- Έως 11 αμειβόμενες αργίες
- Βοήθεια υιοθεσίας
- Αναρρωτική άδεια και άδεια ασφαλείας που συσσωρεύονται με ρυθμό μίας ώρας ανά 30 ώρες εργασίας, έως 80 ώρες ανά ημερολογιακό έτος, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά από τον νόμο
- Προγράμματα κινήτρων και αναγνώρισης
- Δυνατότητα αγοράς μετοχών της εταιρείας από εργαζομένους
- Εισφορές 401(k) και συνταξιοδοτική παροχή
- Υβριδικό και ευέλικτο ωράριο, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας εργασίας εκτός της τοποθεσίας του γραφείου τις ημέρες χωρίς παρουσία στο γραφείο