U.S. Bank on Yhdysvalloissa toimiva rahoituspalvelulaitos, joka palvelee yksityishenkilöitä ja yrityksiä vähittäis- ja yrityspankkitoiminnan, varainhoidon, luottoriskin arvioinnin ja sijoitusten hallinnoinnin kautta. Yhtiö tukee myös talousosaamista edistäviä aloitteita ja yhteisötoimintaa. Sen urasisällöissä korostuvat monimuotoisuus ja osallisuus, työpaikkakulttuuri, henkilöstön kehittäminen sekä terveys ja hyvinvointi. U.S. Bank on FDIC:n jäsen hyväksyttävien talletustuotteiden osalta; sijoitus- ja vakuutustuotteet eivät ole FDIC:n vakuuttamia, ja niiden arvo voi laskea.
Senioritason sijoitusrahastojen asiakkuuspäällikkö U.S. Bankilla Milwaukee'ssa, hybridityö
Senioritason asiakkuuksien hallinnan tehtävä, jossa tuetaan sijoitusrahastoasiakkaita ja laajennetaan palveluja U.S. Bankin rahastohallinnon liiketoiminnassa. Tehtäviin kuuluvat asiakkuuksien säilyttäminen, riskien arvioinnit, tarkastukset, sääntelyasiakirjat ja strateginen asiakkuuksien hallinta.
Kuvaus
- Neuvo sijoitusrahastoasiakkaita luotettavana asiakkuuskumppanina
- Arvioi muuttuvia liiketoimintaolosuhteita ja tarjoa asiaankuuluvaa asiantuntemusta ja ohjausta
- Vahvista asiakkuuksien säilymistä ja laajenna samalla tuotteita ja palveluja
- Seuraa asiakkaiden varallisuustasoja ja suosittele päivityksiä palkkiorakenteisiin
- Suorita kuukausittaiset riskiarvioinnit ja mittaa tyytyväisyyttä kullakin palvelulinjalla
- Suosittele toimia USBFS:n palvelutasojen ylläpitämiseksi ja parantamiseksi
- Tutki asiakkaiden tuotteita ja nykyisiä palveluja myyntimahdollisuuksien löytämiseksi
- Kokoa sisäiset tiimit yhteen asiakkaiden tarpeisiin vastaavien ratkaisujen ja vastausten kehittämiseksi
- Ylläpidä asiakasosallistumista operatiivisten kierrosten, konferenssien ja hallituksen kokousten avulla tarvittaessa
- Tarkista ja hyväksy USBFS:n ja U.S. Bankin laskut niiden oikeellisuuden ja kohtuullisuuden varmistamiseksi
- Valmistele siirtoasiamiehen tarkastusmateriaalit ja SEC-tutkimuksia varten pyydetyt tiedot
- Tarkista ja hyväksy osakaslaskelmat, hakemukset, sääntelyaineistot ja verolomakkeet
- Valvo monimutkaisia asiakassuhteita ja rahastorakenteita
- Edusta asiakkuuksien hallintaa sisäisissä ja ulkoisissa toimikunnissa, seminaareissa ja konferensseissa
- Luo, kehitä ja ota käyttöön menettelyjä, jotka parantavat asiakaskokemusta
- Tue uusien tiiminjäsenten koulutusta ja mentorointia
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto liiketaloudesta tai vastaavalta alalta tai vastaava työkokemus
- 12–16 vuoden kokemus sijoitusrahastoihin liittyvästä tai välitysalan tehtävästä
- Edistynyt rahoituspalvelualan tuntemus, mukaan lukien sijoitusrahastoihin liittyvät operatiiviset, oikeudelliset tai laskentatoimen periaatteet
- Näyttöä vahvojen työsuhteiden rakentamisesta ja kyvystä vastata nopeasti asiakkaiden tiedusteluihin
- Erinomaiset organisointi- ja työnhallintataidot, mukaan lukien priorisointi, suunnittelu ja monien tehtävien hallinta
- Johdonmukainen kyky tuottaa täsmällistä, täydellistä ja laadukasta työtä kiinnittäen tarkkaa huomiota yksityiskohtiin
- Vahvat analyyttiset, ongelmanratkaisu- ja liiketoimintataidot
- Erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot
- Kyky soveltaa tehokkaita riskienhallintakäytäntöjä ja ymmärtää USBFS:n riskipolitiikat
- Yhteistyökykyinen ja tiimihenkinen toimintatapa
- Edistynyt Microsoft Office -tuotteiden hallinta
- Kyky luoda kaavoihin perustuvia Microsoft Excel -laskentataulukoita
- Valmius muuttaa työaikoja tarvittaessa asiakkaiden odotusten täyttämiseksi
- Kyky noudattaa U.S. Bankin käytäntöjä ja menettelyjä, mukaan lukien sen eettisiä ja liiketoimintaa koskevia toimintaohjeita
- Kyky täyttää sovellettavat työhön oikeuttamista, taustaselvityksiä ja sääntelyä koskevat vaatimukset
Edut
- Terveydenhuollon, hammashoidon ja näönhuollon vakuutusturva
- Perus- ja vapaaehtoinen määräaikainen henkivakuutus
- Lyhyt- ja pitkäaikainen työkyvyttömyysturva
- Raskausajan työkyvyttömyys- ja vanhempainvapaat
- 401(k)-järjestelmä ja työnantajan rahoittama eläkeohjelma
- Palkkaluokasta ja palvelusajasta riippuen palkallista lomaa kahdesta viiteen viikkoa
- Enintään 11 palkallista vapaapäivää
- Adoptiotuki
- Sairaus- ja turvavapaa kertyy yhden tunnin jokaista tehtyä 30 työtuntia kohden, enintään 80 tuntia kalenterivuodessa, ellei lainsäädäntö toisin edellytä
- Kannustin- ja tunnustusohjelmat
- Mahdollisuus osallistua henkilöstön osakkeiden osto-ohjelmaan
- 401(k)-maksut ja eläke
- Hybridi- ja joustava työaikajärjestely, mukaan lukien mahdollisuus työskennellä toimipaikan ulkopuolella muina kuin toimistopäivinä