Healthcare Central London은 웨스트민스터 전역의 33개 일반의 진료소로 구성된 연합체로, 276,000명 이상의 등록 환자를 위한 진료를 지원합니다. 지역사회 의료 및 일차의료 서비스를 제공하는 동시에 회원 진료소에 인력 배치, 관리 및 행정 지원을 제공합니다. 또한 일차의료 네트워크, NHS 위탁 기관 및 의료 제공자, 지방 당국, 자선단체와 협력하여 보건의료와 사회복지 서비스를 통합하고 더 오래 건강한 삶을 지원하는 통합 돌봄 체계의 개발과 시행을 돕습니다.
성인 ADHD 서비스 케어 코디네이터(하이브리드 근무-웨스트민스터)
Healthcare Central London의 성인 ADHD 서비스에서 의뢰, 예약, 기록 및 진료 경로를 조정합니다. 이 하이브리드 근무 직무는 행정 및 의뢰 절차 전반에서 서비스 이용자와 임상 담당자를 지원합니다.
설명
- ADHD 서비스 의뢰를 관리하고 예약을 조정합니다
- 서비스 경로와 자격 기준에 대한 최신 지식을 습득하고 유지합니다
- NHS GP 진료소와 민간 GP에서 들어온 의뢰를 평가하고 처리합니다
- 서비스 이용자가 절차를 진행하도록 안내하고, 후속 검토를安排하며 외부 서비스를 안내합니다
- 핵심 근무 시간 동안 서비스 수신함을 모니터링하고 문의에 전문적으로 답변합니다
- 초기 평가를安排하고 임상 담당자의 후속 예약을 지원합니다
- 예약 변경 및 인구통계 정보 업데이트를 처리합니다
- 진료 중 임상 담당자의 행정 업무를 지원합니다
- SystmOne 예약 대장에서 임상 담당자 근무표를 관리하고 게시하며, 병가 정보를 실시간으로 업데이트합니다
- 통화, 메시지, 서신 및 기타 서비스 활동을 정확하게 기록합니다
- 승인된 서식을 사용해 다른 서비스에 임상 및 비임상 정보를 공유합니다
- 문의에 세심하게 응답하고 임상팀 및 관리팀과 협력합니다
- SystmOne에서 배정된 업무를 모니터링하고 완료합니다
- 데이터 대조와 서비스 보고를 지원하고 수신 우편물을 배포합니다
- 행정 문제를 해결하기 위해 서비스 이용자에게 연락합니다
- 팀 전체에서 명확하고 효과적인 의사소통을 촉진합니다
- ADHD 서비스 개발에 적극적으로 참여합니다
- Healthcare Central London에 행정 지원을 제공하고 관련 행사, 실무 그룹, 프로젝트 및 이니셔티브에 참여합니다
지원 자격
- 이메일, 인터넷 및 웹 검색, 표준 소프트웨어와 데이터베이스를 자신 있게 사용할 수 있습니다
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력이 있습니다
- 수리력과 문해력을 갖추고 필요할 때 보고서를 작성할 수 있습니다
- 일차의료와 지역 서비스에 대한 기존 지식이 있거나 이를 습득할 수 있습니다
- 개인화와 공중보건의 우선순위를 이해하며 Digital First Primary Care 프로그램을 포함합니다
- SystmOne, Outlook, Accurx 또는 Communications Annexe, Surgery Connect를 비롯한 여러 시스템을 다룰 수 있습니다
- 항상 정확하고 세부 사항에 주의를 기울입니다
- 고객 중심 환경에서 최소 1년의 경험이 있습니다
- 일차의료 분야에서 근무한 경험이 있습니다
- SystmOne을 고급 수준으로 능숙하게 사용할 수 있습니다
- 성숙하고 학습 의지가 있으며 독립적으로 또는 협업하여 일할 수 있습니다
- 조직의 교육 프로그램을 이수할 의향이 있습니다
- 실질적인 해결책에 집중하며 서비스 사양과 목표를 달성할 수 있습니다
- 어렵고 취약한 상황에 있는 사람을 지원할 수 있으며 어려운 대화를 관리할 정서적 회복력이 있습니다
- 재치 있고 외교적이며 다양한 배경의 사람들과 친밀한 관계를 형성할 수 있습니다
- 많은 업무와 정보를 관리하면서 프로세스 중심 환경에서 체계적으로 일할 수 있습니다
- 공휴일을 제외하고 저녁 및 주말 근무가 가능합니다
복리후생
- 자전거 출퇴근 제도
- 재량에 따른 급여 인상 기회
- 직원 지원 프로그램
- 정규직 직원에게 연 27일의 추가 연차 제공, 시간제 직원은 비례 적용
- Specsavers 제휴를 통한 안과 진료 바우처
- 차, 커피 및 다과 무료 제공
- 생명보험 제도
- 현대적인 사무실 환경
- 연금 제도
- 추천 보상 제도