Merchant Growth는 소규모 사업자가 운전자금을 이용할 수 있도록 지원하는 캐나다 핀테크 기업입니다. 제공하는 금융 상품에는 기간 금융, 신용 한도, 전자상거래 금융, 기업 간 선구매 후결제 솔루션, 가맹점 현금 선지급 방식의 상품 등이 포함됩니다. 온라인 신청과 신속한 심사를 통해 캐나다 전역의 가맹점에 상품에 따라 최대 80만 캐나다 달러까지 맞춤형 자금을 제공합니다. Merchant Growth는 고객이 비즈니스 도구와 리소스를 이용할 수 있는 마켓플레이스도 운영합니다.
상업 채권추심 담당자, 캐나다 원격 근무
캐나다 소기업 금융을 제공하는 핀테크 기업 Merchant Growth의 연체된 기업 계정을 관리합니다. 상환 계획을 협상하고, 법규를 준수하며 소재를 확인하고, 정확한 고객 기록을 유지합니다.
설명
- 기업 고객에게 연락해 미결제 잔액의 지급 조건과 상환 계획을 협상합니다
- 연체 계정을 추적하고 전화, 이메일, 서신으로 후속 조치를 진행합니다
- 추심 활동을 정확히 기록하고 고객 정보를 최신 상태로 유지합니다
- 지급 이력과 재무 상황을 평가해 적절한 추심 방식을 선택합니다
- 기업, 주요 관계자 또는 보증인에게 연락할 수 없을 때 소재 확인 방법을 사용합니다
- 연락처, 사업장 주소, 영업 상태 및 소유권 세부 정보를 확인하고 업데이트합니다
- 폐업, 이전, 사명 변경, 소유권 이전 및 승계 법인 등 사업 상태 변화를 추적합니다
- 연방 및 주 법인 등록부를 검색합니다
- 신청서, 심사 및 지급 기록을 검토해 연락처, 은행 정보 및 사업 활동 관련 단서를 찾습니다
- 개인정보 보호 법률과 회사 절차에 따라 소재 확인을 수행합니다
- 검토한 출처, 확인한 결과 및 시도한 연락 내역을 기록합니다
- 해결되지 않은 계정을 제3자 소재 확인, 조사 또는 회수 위탁으로 의뢰합니다
- 기업 고객과 건설적인 관계를 구축하고 유지합니다
- 고객 문의에 응답하고 청구 또는 지급 분쟁을 해결합니다
- 신속하고 적극적으로 대응하는 고객 서비스를 제공합니다
- 추심 활동, 계정 상태, 소재 확인 업무 및 회수 진행 상황에 관한 정기 보고서를 작성합니다
- 지원팀과 협력해 지급 동향을 평가하고 추심 업무를 개선합니다
- 관련 채권추심 정책과 법적 요건을 준수합니다
- 추심 조치와 커뮤니케이션 기록을 완전하게 유지합니다
- 업계 관행과 규제 동향을 지속적으로 파악합니다
지원 자격
- 경영학, 금융, 회계 또는 관련 분야의 학사 학위 우대
- 기업 채권추심 또는 매출채권 관리 경력 2년 이상
- 신용평가기관, 법인 등록부 및 공개 기록을 포함한 소재 확인 방법과 자료를 사용한 경험 우대
- 추심 및 소재 확인 업무에서 PIPEDA를 포함한 캐나다 개인정보 보호 요건에 익숙한 경우 우대
- 연락이 어려운 계정을 찾기 위한 끈기 있고 자원 활용 능력이 뛰어나며 조사적인 태도
- 뛰어난 협상력과 문제 해결 능력
- 탁월한 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력
- 프랑스어 구사 능력 우대
- 독립적으로 업무를 수행하고 우선순위를 효과적으로 정리할 수 있는 능력
- 태평양 시간대 외 지역에 거주하는 경우 필요할 때 늦은 교대 근무가 가능해야 하며, 일반적으로 월 3~4일 근무합니다
- 기록 관리에서 높은 정확성과 세부 사항에 대한 주의력
복리후생
- 추심 성과에 따른 월별 성과 보너스
- 생명보험, 상해·사망 및 신체 손상 보험, 종합 의료·치과 보험, 여행자 보험을 포함한 단체보험
- 원격 우선 근무 환경과 사무실 근무 선택권
- 매월 전사 런치 앤 런 및 팀 이벤트
- 교육 및 전문 학습 지원
- 협력적인 팀 환경
