Merchant Growth je kanadská fintechová spoločnosť, ktorá pomáha malým podnikom získať prevádzkový kapitál. Jej možnosti financovania zahŕňajú termínované financovanie, úverové linky, financovanie elektronického obchodu, riešenia typu „kúp teraz, zaplať neskôr“ medzi podnikmi a produkty podobné zálohám pre obchodníkov. Prostredníctvom online žiadostí a rýchleho posudzovania spoločnosť prepája obchodníkov z celej Kanady s financovaním prispôsobeným ich potrebám, a to v závislosti od produktu až do výšky 800 000 USD. Merchant Growth prevádzkuje aj trhovisko, ktoré klientom poskytuje prístup k podnikateľským nástrojom a zdrojom.
Špecialista na vymáhanie komerčných pohľadávok, práca na diaľku z Kanady
Spravujte neuhradené komerčné účty pre Merchant Growth, kanadský fintech poskytujúci financovanie malým podnikom. Dohadujte splátkové plány, vykonávajte súladné pátranie po kontaktoch a udržiavajte presné záznamy o klientoch.
Popis
- Kontaktujte komerčných klientov s cieľom dohodnúť platobné podmienky a splátkové plány pre neuhradené zostatky
- Sledujte účty po splatnosti a kontaktujte klientov telefonicky, e-mailom a listom
- Presne zaznamenávajte činnosti súvisiace s vymáhaním a udržiavajte aktuálne informácie o zákazníkoch
- Posudzujte históriu platieb a finančnú situáciu s cieľom zvoliť vhodný spôsob vymáhania
- Používajte metódy pátrania po kontaktoch, keď nie je možné zastihnúť podniky, štatutárov alebo ručiteľov
- Overujte a aktualizujte kontaktné údaje, adresy podnikov, prevádzkový stav a informácie o vlastníctve
- Sledujte zmeny v stave podnikov, ako sú zatvorenie, presťahovanie, zmena názvu, prevod vlastníctva a nástupnícke subjekty
- Vyhľadávajte vo federálnych a provinčných registroch obchodných spoločností
- Kontrolujte žiadosti, záznamy z posudzovania úverov a platobné záznamy s cieľom nájsť kontaktné, bankové a podnikateľské informácie
- Vykonávajte pátranie po kontaktoch v súlade s právnymi predpismi o ochrane súkromia a postupmi spoločnosti
- Zaznamenávajte preskúmané zdroje, získané zistenia a uskutočnené pokusy o kontakt
- Postupujte pri nevyriešených účtoch na pátranie, vyšetrovanie alebo vymáhanie prostredníctvom tretích strán
- Budujte a udržiavajte konštruktívne vzťahy s komerčnými klientmi
- Odpovedajte na otázky klientov a riešte spory týkajúce sa fakturácie alebo platieb
- Poskytujte včasné a ústretové služby zákazníkom
- Pripravujte pravidelné správy o činnosti vymáhania, stave účtov, pátraní po kontaktoch a priebehu vymáhania
- Spolupracujte s tímom podpory pri hodnotení platobných trendov a zlepšovaní postupov vymáhania
- Dodržiavajte príslušné pravidlá vymáhania dlhov a právne požiadavky
- Udržiavajte úplné záznamy o krokoch vymáhania a komunikácii
- Sledujte postupy v odvetví a vývoj regulačných požiadaviek
Požiadavky
- Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie v odbore podniková administratíva, financie, účtovníctvo alebo príbuznom odbore
- Najmenej dva roky skúseností s vymáhaním komerčných pohľadávok alebo správou pohľadávok
- Skúsenosti s metódami a zdrojmi pátrania po kontaktoch vrátane úverových registrov, registrov obchodných spoločností a verejných záznamov sú výhodou
- Znalosť kanadských požiadaviek na ochranu súkromia vrátane PIPEDA pri vymáhaní a pátraní po kontaktoch je výhodou
- Vytrvalý, vynaliezavý a investigatívny prístup k vyhľadávaniu ťažko dostupných účtov
- Silné vyjednávacie a analytické schopnosti pri riešení problémov
- Výborné ústne a písomné komunikačné schopnosti
- Znalosť francúzštiny je výhodou
- Schopnosť pracovať samostatne a efektívne si organizovať priority
- Ochota pracovať v neskorších zmenách podľa potreby, ak sa nachádzate mimo pacifického časového pásma, zvyčajne tri až štyri dni mesačne
- Vysoká presnosť a dôslednosť pri vedení záznamov
Benefity
- Mesačný výkonnostný bonus podľa výsledkov vymáhania
- Skupinové poistenie vrátane životného poistenia, poistenia pre prípad náhodného úmrtia a roztrieštenia, rozšíreného zdravotného a zubného poistenia a cestovného poistenia
- Práca na diaľku ako predvolený spôsob s možnosťou pracovať z kancelárie
- Mesačné celofiremné vzdelávacie stretnutia Lunch and Learn a tímové podujatia
- Vzdelávacie a profesijné rozvojové výhody
- Spolupracujúce tímové prostredie