A Merchant Growth kanadai fintech vállalat, amely arra összpontosít, hogy segítse a kisvállalkozásokat forgótőkéhez jutni. Finanszírozási lehetőségei közé tartozik a lejárati finanszírozás, a hitelkeret, az e-kereskedelmi finanszírozás, a vállalkozások közötti „vásárolj most, fizess később” megoldások, valamint a kereskedői készpénzelőleghez hasonló termékek. Online igényléseken és gyors elbíráláson keresztül a vállalat Kanada-szerte összeköti a kereskedőket személyre szabott, terméktől függően akár 800 000 kanadai dollár összegű finanszírozással. A Merchant Growth emellett olyan piacteret is működtet, amely üzleti eszközökhöz és erőforrásokhoz biztosít hozzáférést ügyfelei számára.
Kereskedelmi követelésbehajtási munkatárs, Kanada, távmunka
A Merchant Growthnál, egy kanadai kisvállalkozások finanszírozásával foglalkozó fintech vállalatnál kezeli a lejárt kereskedelmi számlákat. Visszafizetési megállapodásokat tárgyal, jogszabályoknak megfelelő adóskutatást végez, és pontos ügyfél-nyilvántartást vezet.
Leírás
- Kapcsolatfelvétel kereskedelmi ügyfelekkel a fennálló tartozások fizetési feltételeinek és megállapodásainak megtárgyalása érdekében
- A lejárt számlák nyomon követése, valamint telefonos, e-mailes és levélben történő utánkövetés
- A behajtási tevékenység pontos rögzítése és az ügyféladatok naprakészen tartása
- A megfelelő behajtási megközelítés kiválasztása a fizetési előzmények és a pénzügyi körülmények értékelésével
- Adóskutatási módszerek alkalmazása, ha a vállalkozások, vezetőik vagy kezeseik nem érhetők el
- A kapcsolattartási adatok, üzleti címek, működési státusz és tulajdonosi adatok ellenőrzése és frissítése
- Az üzleti státusz változásainak nyomon követése, például megszűnés, költözés, névváltozás, tulajdonosváltás és jogutód szervezet esetén
- Keresés szövetségi és tartományi cégnyilvántartásokban
- A kapcsolatfelvételi, banki és üzleti tevékenységre vonatkozó információk felkutatása érdekében a hitelkérelmi, hitelbírálati és fizetési nyilvántartások áttekintése
- Adóskutatás végzése az adatvédelmi jogszabályokkal és a vállalati eljárásokkal összhangban
- Az áttekintett források, a feltárt eredmények és a megtett kapcsolatfelvételi kísérletek rögzítése
- A megoldatlan számlák továbbítása harmadik fél által végzett adóskutatásra, vizsgálatra vagy behajtási megbízásra
- Konstruktív kapcsolatok kialakítása és fenntartása kereskedelmi ügyfelekkel
- Az ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, valamint számlázási vagy fizetési viták rendezése
- Időszerű és segítőkész ügyfélszolgálat biztosítása
- Rendszeres jelentések készítése a behajtási tevékenységről, a számlák állapotáról, az adóskutatásról és a behajtás előrehaladásáról
- Együttműködés az Ügyféltámogatási csapattal a fizetési trendek értékelése és a behajtási gyakorlatok fejlesztése érdekében
- A vonatkozó követelésbehajtási szabályzatok és jogi követelmények betartása
- A behajtási intézkedésekről és kommunikációról teljes körű nyilvántartás vezetése
- Az iparági gyakorlatok és a szabályozási fejlemények nyomon követése
Követelmények
- Üzleti adminisztráció, pénzügy, számvitel vagy kapcsolódó területen szerzett alapképzés előnyt jelent
- Legalább két év tapasztalat kereskedelmi követelésbehajtásban vagy kintlévőségkezelésben
- Az adóskutatási módszerek és források, köztük hitelirodák, cégnyilvántartások és nyilvános adatok használatában szerzett tapasztalat előnyt jelent
- A kanadai adatvédelmi követelmények, köztük a PIPEDA ismerete követelésbehajtási és adóskutatási környezetben előnyt jelent
- Kitartó, leleményes és nyomozó szemlélet a nehezen elérhető ügyfelek felkutatásához
- Erős tárgyalási és problémamegoldó készség
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- A francia nyelv ismerete előnyt jelent
- Önálló munkavégzés és a prioritások hatékony megszervezésének képessége
- Hajlandóság szükség esetén későbbi műszakokban dolgozni, ha a munkavégzés a csendes-óceáni időzónán kívül történik; ez jellemzően havi három-négy napot jelent
- Magas szintű pontosság és a részletekre való odafigyelés a nyilvántartások vezetésében
Juttatások
- A behajtási eredmények alapján járó havi teljesítménybónusz
- Csoportos biztosítás, amely élet-, baleseti halál- és csonkulási, kiterjesztett egészségügyi és fogászati, valamint utasbiztosítást tartalmaz
- Elsősorban távoli munkavégzés, irodai munkavégzési lehetőséggel
- Havi, vállalati szintű Ebéd és Tanulás alkalmak, valamint csapatrendezvények
- Oktatási és szakmai fejlődési juttatások
- Együttműködő csapatkörnyezet