
Merchant Growth เป็นบริษัทฟินเทคจากแคนาดาที่มุ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าถึงเงินทุนหมุนเวียน ตัวเลือกด้านการเงินของบริษัทประกอบด้วยสินเชื่อแบบมีกำหนดระยะเวลา วงเงินสินเชื่อ การจัดหาเงินทุนสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โซลูชันซื้อก่อนจ่ายทีหลังระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ และผลิตภัณฑ์ลักษณะเดียวกับการรับเงินสดล่วงหน้าสำหรับร้านค้า ผ่านการสมัครทางออนไลน์และการพิจารณาที่รวดเร็ว บริษัทเชื่อมโยงผู้ประกอบการทั่วแคนาดาเข้ากับแหล่งเงินทุนที่เหมาะสมสูงสุด 800,000 ดอลลาร์แคนาดา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ Merchant Growth ยังดำเนินงานมาร์เก็ตเพลสที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงเครื่องมือและแหล่งข้อมูลสำหรับธุรกิจ
เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้การค้า ทำงานทางไกลในแคนาดา
บริหารบัญชีการค้าที่ค้างชำระให้ Merchant Growth บริษัทฟินเทคในแคนาดาที่ให้บริการเงินทุนแก่ธุรกิจขนาดเล็ก เจรจาแผนการชำระหนี้ ดำเนินการสืบค้นข้อมูลติดต่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนด และดูแลบันทึกลูกค้าให้ถูกต้อง
รายละเอียด
- ติดต่อลูกค้าธุรกิจเพื่อเจรจาเงื่อนไขและแผนการชำระเงินสำหรับยอดค้างชำระ
- ติดตามบัญชีค้างชำระและติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล และจดหมาย
- บันทึกกิจกรรมการติดตามหนี้อย่างถูกต้องและปรับปรุงข้อมูลลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน
- ประเมินประวัติการชำระเงินและสถานะทางการเงินเพื่อเลือกแนวทางการติดตามหนี้ที่เหมาะสม
- ใช้วิธีการสืบค้นข้อมูลเมื่อติดต่อธุรกิจ ผู้บริหารหลัก หรือผู้ค้ำประกันไม่ได้
- ตรวจสอบและปรับปรุงข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ธุรกิจ สถานะการดำเนินงาน และรายละเอียดความเป็นเจ้าของ
- ติดตามการเปลี่ยนแปลงสถานะธุรกิจ เช่น การปิดกิจการ การย้ายสถานที่ การเปลี่ยนชื่อ การโอนความเป็นเจ้าของ และนิติบุคคลผู้สืบทอด
- ค้นหาข้อมูลจากทะเบียนนิติบุคคลระดับรัฐบาลกลางและระดับมณฑล
- ตรวจสอบเอกสารการสมัคร การพิจารณาสินเชื่อ และประวัติการชำระเงินเพื่อค้นหาเบาะแสด้านการติดต่อ ธนาคาร และกิจกรรมทางธุรกิจ
- ดำเนินการสืบค้นข้อมูลให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและขั้นตอนของบริษัท
- บันทึกแหล่งข้อมูลที่ตรวจสอบ ผลการค้นพบ และความพยายามในการติดต่อ
- ส่งต่อบัญชีที่ยังไม่สามารถแก้ไขได้ให้บุคคลภายนอกดำเนินการสืบค้น สอบสวน หรือจัดการเรียกคืนหนี้
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีและสร้างสรรค์กับลูกค้าธุรกิจ
- ตอบคำถามลูกค้าและแก้ไขข้อพิพาทด้านการเรียกเก็บเงินหรือการชำระเงิน
- ให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและใส่ใจ
- จัดทำรายงานประจำเกี่ยวกับกิจกรรมการติดตามหนี้ สถานะบัญชี งานสืบค้นข้อมูล และความคืบหน้าในการเรียกคืนหนี้
- ทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนเพื่อประเมินแนวโน้มการชำระเงินและปรับปรุงแนวทางการติดตามหนี้
- ปฏิบัติตามนโยบายการติดตามหนี้และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลบันทึกการดำเนินการติดตามหนี้และการสื่อสารทั้งหมดให้ครบถ้วน
- ติดตามแนวปฏิบัติในอุตสาหกรรมและการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบ
คุณสมบัติ
- ต้องการวุฒิปริญญาตรีด้านบริหารธุรกิจ การเงิน บัญชี หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านการติดตามหนี้การค้าหรือการบริหารบัญชีลูกหนี้
- มีประสบการณ์ใช้วิธีการและแหล่งข้อมูลสำหรับสืบค้นข้อมูล เช่น สำนักงานข้อมูลเครดิต ทะเบียนนิติบุคคล และเอกสารสาธารณะ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความคุ้นเคยกับข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวของแคนาดา รวมถึง PIPEDA ในงานติดตามหนี้และสืบค้นข้อมูล จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีแนวทางการทำงานที่มุ่งมั่น คล่องตัว และมีทักษะการสืบค้นเพื่อค้นหาบัญชีที่ติดต่อได้ยาก
- มีทักษะการเจรจาและการแก้ปัญหาที่ดี
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนเป็นเลิศ
- หากสื่อสารภาษาฝรั่งเศสได้จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระและจัดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ยินดีทำงานกะดึกเมื่อจำเป็น หากอยู่นอกเขตเวลาฝั่งแปซิฟิก โดยทั่วไปประมาณสามถึงสี่วันต่อเดือน
- มีความถูกต้องแม่นยำสูงและใส่ใจในรายละเอียดด้านการจัดเก็บบันทึก
สวัสดิการ
- โบนัสผลงานรายเดือนตามผลลัพธ์การติดตามหนี้
- ประกันกลุ่มครอบคลุมประกันชีวิต การเสียชีวิตและสูญเสียอวัยวะจากอุบัติเหตุ ประกันสุขภาพแบบขยาย ประกันทันตกรรม และประกันการเดินทาง
- รูปแบบการทำงานที่เน้นการทำงานทางไกล พร้อมตัวเลือกทำงานจากสำนักงาน
- กิจกรรม Lunch and Learn สำหรับทั้งบริษัททุกเดือน รวมถึงกิจกรรมของทีม
- สิทธิประโยชน์ด้านการศึกษาและการเรียนรู้ทางวิชาชีพ
- สภาพแวดล้อมการทำงานแบบร่วมมือกัน