Merchant Growth е канадска финтех компания, насочена към подпомагане на малкия бизнес да получи достъп до оборотен капитал. Възможностите ѝ за финансиране включват срочно финансиране, кредитни линии, финансиране на електронна търговия, решения от типа „купи сега, плати по-късно“ между компании и продукти, подобни на парични аванси за търговци. Чрез онлайн кандидатстване и бързо разглеждане компанията свързва търговци от цяла Канада с финансиране, съобразено с техните нужди, до 800 000 USD в зависимост от продукта. Merchant Growth управлява и пазар, който предоставя на клиентите достъп до бизнес инструменти и ресурси.
Специалист по събиране на търговски вземания, дистанционна работа от Канада
Управлявайте просрочени търговски сметки за Merchant Growth, канадска финтех компания за финансиране на малък бизнес. Договаряйте планове за погасяване, извършвайте съобразено с изискванията проследяване на контакти и поддържайте точни клиентски записи.
Описание
- Свързвайте се с търговски клиенти, за да договаряте условия и споразумения за плащане на непогасени салда
- Проследявайте просрочените сметки и осъществявайте последващ контакт по телефон, имейл и писмо
- Записвайте точно дейностите по събиране и поддържайте актуална информацията за клиентите
- Оценявайте историята на плащанията и финансовото състояние, за да избирате подходящи подходи за събиране
- Използвайте методи за проследяване на контакти, когато предприятия, ръководители или гаранти не могат да бъдат открити
- Проверявайте и актуализирайте данните за контакт, бизнес адресите, оперативния статус и данните за собствеността
- Проследявайте промени в статуса на предприятията, като закриване, преместване, промяна на име, прехвърляне на собственост и правоприемници
- Търсете във федерални и провинциални регистри на търговските дружества
- Преглеждайте заявления, записи от оценката на кредитоспособността и платежни записи за потенциални данни за контакт, банкови сметки и бизнес дейности
- Извършвайте проследяване на контакти в съответствие със законодателството за защита на личните данни и процедурите на компанията
- Записвайте прегледаните източници, получените резултати и направените опити за контакт
- Насочвайте неразрешените сметки към трети страни за проследяване, разследване или възлагане за събиране
- Изграждайте и поддържайте конструктивни отношения с търговски клиенти
- Отговаряйте на въпросите на клиентите и разрешавайте спорове относно фактуриране или плащания
- Предоставяйте навременно и отзивчиво обслужване на клиентите
- Изготвяйте периодични отчети за дейностите по събиране, статуса на сметките, проследяването на контакти и напредъка по събирането
- Партнирайте си с екипа за поддръжка при оценяването на тенденциите в плащанията и подобряването на практиките за събиране
- Спазвайте приложимите политики за събиране на дългове и законовите изисквания
- Поддържайте пълни записи на действията по събиране и комуникацията
- Бъдете информирани за практиките в индустрията и регулаторните промени
Изисквания
- Предпочита се бакалавърска степен по бизнес администрация, финанси, счетоводство или сродна дисциплина
- Най-малко две години опит в събирането на търговски вземания или управлението на вземания
- Опитът с методи и ресурси за проследяване на контакти, включително кредитни бюра, регистри на търговски дружества и публични записи, е предимство
- Познаването на канадските изисквания за защита на личните данни, включително PIPEDA, при събиране и проследяване на контакти е предимство
- Упорит, находчив и разследващ подход към откриването на трудно достижими сметки
- Силни умения за водене на преговори и решаване на проблеми
- Отлични умения за устна и писмена комуникация
- Владеенето на френски език е предимство
- Способност за самостоятелна работа и ефективно организиране на приоритетите
- Готовност за работа на по-късни смени при необходимост, ако се намирате извън тихоокеанската часова зона, обикновено три до четири дни месечно
- Висока степен на точност и внимание към детайлите при водене на записи
Придобивки
- Месечен бонус за резултати въз основа на резултатите от събирането
- Групово застрахователно покритие, включително животозастраховане, застраховка при случайна смърт и разчленяване, допълнително здравно и стоматологично осигуряване и туристическа застраховка
- Дистанционна работа като основен модел с възможност за работа от офис
- Ежемесечни общофирмени обучителни срещи Lunch and Learn и екипни събития
- Придобивки за образование и професионално обучение
- Сътрудническа екипна среда