Georgia United Credit Union은 조지아주 덜루스에 본사를 두고 15만 명이 넘는 회원에게 서비스를 제공하는 회원 소유의 비영리 금융 협동조합입니다. 예금 계좌, 모기지, 자동차·개인·학자금 대출, 신용카드, 투자 및 은퇴 설계, 디지털 뱅킹, 결제, 사기 방지, 금융 웰니스 리소스 등 다양한 은행 및 금융 서비스를 제공합니다. 지역사회 교육, 재단 활동, 지점 및 ATM 이용을 통해 실용적인 금융 서비스로 개인과 지역사회를 지원합니다.
하이브리드 신용 보고 전문가
신용 분쟁을 조사하고 규제 보고를 관리하며 Georgia United Credit Union의 컴플라이언스 운영을 지원합니다. Provana와 Sonnet을 사용해 회원의 신용 보고 요청을 관리하는 정규직 하이브리드 근무 직무입니다.
설명
- 신용 분쟁 및 보고 불일치를 조사하고 해결합니다
- 신용 보고 기관과 협력하고 Provana 및 Sonnet을 통해 기록을 업데이트합니다
- 분쟁 요청을 추적하여 서비스 및 시스템 문제를 파악합니다
- 핵심 시스템과 승인된 분쟁 관리 플랫폼에 분쟁 결과를 기록합니다
- 복잡한 요청을 분석하고 규제 기한 내에 업데이트를 완료합니다
- 보고서가 기한, 절차 및 규정을 준수하는지 검토합니다
- 보고서 결과를 평가하고 상태, 문제 및 제안된 해결책을 경영진에 보고합니다
- 신용협동조합 컴플라이언스 관련 법률 및 규정에 대한 실무 지식을 유지합니다
- 프로세스 개선안을 마련하고 절차 변경을 승인을 위해 제출합니다
- 표준 업무 절차를 벗어난 문제를 해결합니다
- 신용 조사기관 보고 회의 및 관련 프로젝트에 참여합니다
- 규제 검토 및 감사에 필요한 문서와 정보를 제공합니다
- 부서 업무 및 기타 지정된 책임을 지원합니다
- 활동, 동향, 진행 상황 및 중대한 우려 사항을 경영진에게 공유합니다
- 필요한 경우 회원 불만을 조사하고 대응합니다
- 회원과 동료에게 시의적절하고 적절한 서비스를 제공합니다
- 조직 전반에서 건설적이고 생산적인 관계를 조성합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 상응하는 학력이 필요합니다
- 회원 서비스, 상세 조사, 신용 보고서 검토 및 수정 업무를 포함한 금융기관 경력 2년 이상
- Word, Excel, PowerPoint를 포함한 Microsoft Office 애플리케이션과 인터넷 및 이메일 도구를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다
- AUD, 직접 대출 및 간접 대출 분쟁 처리 경력 2년 이상
- 소비자 분쟁 관리 소프트웨어에 대한 이해
- 중급 수준의 대인관계 능력
- 중급 수준의 의사소통 능력
- 중급 수준의 세부사항 주의력
- 스페인어 이중언어 능력 보유자 우대
- 주 및 연방 신용협동조합 컴플라이언스 법률과 규정을 해석하고 적용할 수 있어야 합니다
- 미국에서 근무할 수 있는 자격이 있어야 하며, 고용 자격은 E-Verify를 통해 확인됩니다
복리후생
- 경쟁력 있는 보상 패키지
- 현지 지역 내 간헐적 출장
- 미국 장애인법 및 기타 적용 법률에 따라 합리적인 편의를 제공합니다
- 평등한 고용 기회와 포용적인 직장 환경
- E-Verify 참여
