Georgia United Credit Union je neprofitna financijska zadruga u vlasništvu svojih članova koja iz sjedišta u Duluthu u Georgiji pruža usluge za više od 150.000 članova. Njezine bankarske i financijske usluge uključuju depozitne račune, hipotekarne kredite, kredite za automobile, osobne i studentske kredite, kreditne kartice, planiranje ulaganja i mirovine, digitalno bankarstvo, plaćanja, zaštitu od prijevara te resurse za financijsko blagostanje. Kroz obrazovanje zajednice, inicijative zaklade te pristup poslovnicama i bankomatima, zadruga podržava pojedince i lokalne zajednice praktičnim financijskim uslugama.
Specijalist za hibridno kreditno izvještavanje
Istražujte kreditne sporove, održavajte regulatorno izvještavanje i podržavajte aktivnosti usklađenosti za Georgia United Credit Union. Ova hibridna pozicija s punim radnim vremenom koristi Provanu i Sonnet za upravljanje zahtjevima članova povezanima s kreditnim izvještavanjem.
Opis
- Istražujte i rješavajte kreditne sporove i nepodudarnosti u izvještavanju
- Koordinirajte s agencijama za kreditno izvještavanje i ažurirajte zapise putem Provane i Sonnetta
- Pratite zahtjeve za rješavanje sporova kako biste otkrili probleme s uslugama i sustavima
- Evidentirajte ishode sporova u glavnom sustavu i ovlaštenoj platformi za upravljanje sporovima
- Analizirajte složene zahtjeve i dovršavajte ažuriranja u regulatornim rokovima
- Pregledavajte izvještaje radi usklađenosti s rokovima, postupcima i propisima
- Procjenjujte nalaze iz izvještaja i obavještavajte upravu o statusu, problemima i predloženim rješenjima
- Održavajte radno znanje zakona i propisa o usklađenosti kreditnih unija
- Razvijajte poboljšanja procesa i podnosite proceduralne promjene na odobrenje
- Rješavajte probleme koji nisu obuhvaćeni standardnim poslovnim procesima
- Sudjelujte na sastancima o izvještavanju kreditnih ureda i povezanim projektima
- Dostavljajte dokumentaciju i informacije za regulatorne preglede i revizije
- Pomažite u radu odjela i drugim dodijeljenim odgovornostima
- Obavještavajte upravu o aktivnostima, trendovima, napretku i važnim problemima
- Istražujte pritužbe članova i odgovarajte na njih prema potrebi
- Pružajte pravodobnu i primjerenu uslugu članovima i kolegama
- Njegujte konstruktivne i produktivne odnose unutar cijele organizacije
Zahtjevi
- Potrebna je srednjoškolska diploma ili istovrijedna kvalifikacija
- Najmanje dvije godine iskustva u financijskoj instituciji koje uključuje usluživanje članova, detaljno istraživanje, pregled kreditnih izvještaja i ispravke
- Poznavanje aplikacija Microsoft Office, uključujući Word, Excel i PowerPoint, kao i internetskih i e-mail alata
- Najmanje dvije godine iskustva u rješavanju sporova povezanih s AUD, izravnim i neizravnim kreditima
- Poznavanje softvera za upravljanje potrošačkim sporovima
- Srednja razina interpersonalnih vještina
- Srednja razina komunikacijskih vještina
- Srednja razina pažnje posvećene detaljima
- Poželjno je dvojezično znanje španjolskog jezika
- Sposobnost tumačenja i primjene državnih i saveznih zakona i propisa o usklađenosti kreditnih unija
- Mora imati ovlaštenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama; podobnost za zaposlenje provjerava se putem sustava E-Verify
Pogodnosti
- Konkurentan paket naknade
- Povremena putovanja unutar lokalnog područja
- Osiguravanje razumnih prilagodbi u skladu sa Zakonom o Amerikancima s invaliditetom i drugim primjenjivim zakonima
- Jednake mogućnosti zapošljavanja i uključivo radno okruženje
- Sudjelovanje u sustavu E-Verify