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Georgia United Credit Union
Georgia United Credit Union
201 – 500 Dipendenti
AssicurazioniConsulenzaServizi bancari
Georgia United Credit Union è una cooperativa finanziaria senza scopo di lucro, di proprietà dei suoi soci, che serve più di 150.000 membri dalla sede centrale di Duluth, in Georgia. I suoi servizi bancari e finanziari includono conti di deposito, mutui, prestiti per auto, prestiti personali e per studenti, carte di credito, pianificazione degli investimenti e della pensione, servizi bancari digitali, pagamenti, protezione dalle frodi e risorse per il benessere finanziario. Attraverso l’educazione della comunità, le iniziative della sua fondazione e l’accesso a filiali e sportelli automatici, la cooperativa sostiene le persone e le comunità locali con servizi finanziari pratici.
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Offerte dell’azienda

Specialista ibrido nella reportistica creditizia

Indaga sulle controversie creditizie, gestisce la reportistica normativa e supporta le attività di conformità di Georgia United Credit Union. Questo ruolo ibrido a tempo pieno utilizza Provana e Sonnet per gestire le richieste di report creditizi dei soci.

USStati Uniti
40.000 $ / anno
IbridoTempo pienoJuniorIntermedioNessuna laurea richiestaLingua Richiesta: ingleseGenerale

Descrizione

  • Indagare e risolvere le controversie creditizie e le discrepanze nei report
  • Coordinarsi con le agenzie di informazioni creditizie e aggiornare i registri tramite Provana e Sonnet
  • Monitorare le richieste di controversia per individuare problemi di servizio e di sistema
  • Registrare gli esiti delle controversie nel sistema centrale e nella piattaforma autorizzata di gestione delle controversie
  • Analizzare le richieste complesse e completare gli aggiornamenti entro le scadenze normative
  • Esaminare i report per verificarne la conformità a tempistiche, procedure e regolamenti
  • Valutare i risultati dei report e informare la direzione sullo stato, sui problemi e sulle risoluzioni proposte
  • Mantenere una conoscenza operativa delle leggi e dei regolamenti di conformità applicabili alle cooperative di credito
  • Sviluppare miglioramenti dei processi e sottoporre le modifiche procedurali ad approvazione
  • Risolvere i problemi che esulano dai processi aziendali standard
  • Partecipare alle riunioni sulla reportistica alle agenzie di credito e ai progetti correlati
  • Fornire documentazione e informazioni per verifiche normative e audit
  • Collaborare alle attività del reparto e ad altre responsabilità assegnate
  • Aggiornare la direzione su attività, tendenze, progressi e criticità significative
  • Esaminare e rispondere ai reclami dei soci quando necessario
  • Fornire un servizio tempestivo e appropriato ai soci e ai colleghi
  • Favorire rapporti costruttivi e produttivi in tutta l’organizzazione

Requisiti

  • È richiesto un diploma di scuola superiore o equivalente
  • Almeno due anni di esperienza presso un istituto finanziario, con attività di assistenza ai soci, ricerca dettagliata, revisione di report creditizi e correzioni
  • Competenza nell’uso delle applicazioni Microsoft Office, tra cui Word, Excel e PowerPoint, nonché degli strumenti Internet e di posta elettronica
  • Almeno due anni di esperienza nella gestione di controversie relative a prestiti AUD, diretti e indiretti
  • Familiarità con i software di gestione delle controversie dei consumatori
  • Capacità interpersonali di livello intermedio
  • Capacità comunicative di livello intermedio
  • Attenzione ai dettagli di livello intermedio
  • È preferibile la conoscenza bilingue dello spagnolo
  • Capacità di interpretare e applicare le leggi e i regolamenti statali e federali sulla conformità delle cooperative di credito
  • È necessario essere autorizzati a lavorare negli Stati Uniti; l’idoneità al lavoro viene verificata tramite E-Verify

Benefit

  • Pacchetto retributivo competitivo
  • Trasferte occasionali nell’area locale
  • Sono previsti accomodamenti ragionevoli ai sensi dell’Americans with Disabilities Act e delle altre leggi applicabili
  • Pari opportunità di impiego e ambiente di lavoro inclusivo
  • Partecipazione a E-Verify

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