Georgia United Credit Union
Georgia United Credit Union
201 – 500 Medewerkers
AdviesBankwezenVerzekeringen
Georgia United Credit Union is een financiële coöperatie zonder winstoogmerk die eigendom is van haar leden en vanuit haar hoofdkantoor in Duluth, Georgia, meer dan 150.000 leden bedient. De bank- en financiële diensten omvatten depositorekeningen, hypotheken, auto-, persoonlijke en studieleningen, creditcards, beleggings- en pensioenplanning, digitaal bankieren, betalingsdiensten, fraudebescherming en hulpmiddelen voor financieel welzijn. Met educatie voor de gemeenschap, initiatieven van de stichting en toegang tot filialen en geldautomaten ondersteunt de kredietunie particulieren en lokale gemeenschappen met praktische financiële diensten.

Hybride specialist kredietrapportage

Onderzoek kredietgeschillen, beheer wettelijke rapportages en ondersteun complianceprocessen voor Georgia United Credit Union. In deze hybride fulltimefunctie gebruikt u Provana en Sonnet om verzoeken van leden over kredietrapportage te beheren.

Beschrijving

  • Kredietgeschillen en afwijkingen in kredietrapportages onderzoeken en oplossen
  • Coördineren met kredietrapportagebureaus en gegevens bijwerken via Provana en Sonnet
  • Geschillenverzoeken volgen om problemen met dienstverlening en systemen aan het licht te brengen
  • Uitkomsten van geschillen vastleggen in het kernsysteem en het geautoriseerde platform voor geschillenbeheer
  • Complexe verzoeken analyseren en updates binnen wettelijke termijnen afronden
  • Rapportages controleren op naleving van termijnen, procedures en regelgeving
  • Bevindingen uit rapportages beoordelen en het management informeren over status, problemen en voorgestelde oplossingen
  • Actuele kennis bijhouden van compliancewet- en regelgeving voor kredietunies
  • Procesverbeteringen ontwikkelen en procedurewijzigingen ter goedkeuring indienen
  • Problemen oplossen die buiten de standaard bedrijfsprocessen vallen
  • Deelnemen aan vergaderingen over rapportage aan kredietbureaus en aanverwante projecten
  • Documentatie en informatie verstrekken voor toezichtsonderzoeken en audits
  • Ondersteunen bij afdelingswerkzaamheden en andere toegewezen verantwoordelijkheden
  • Het management informeren over activiteiten, trends, voortgang en belangrijke aandachtspunten
  • Klachten van leden onderzoeken en beantwoorden wanneer dat nodig is
  • Tijdige en passende service bieden aan leden en collega's
  • Constructieve en productieve relaties binnen de organisatie bevorderen

Vereisten

  • Diploma van het voortgezet onderwijs of gelijkwaardig vereist
  • Minimaal twee jaar ervaring bij een financiële instelling met ledenservice, gedetailleerd onderzoek, het beoordelen van kredietrapporten en het corrigeren van gegevens
  • Vaardigheid met Microsoft Office-toepassingen, waaronder Word, Excel en PowerPoint, evenals internet- en e-mailtools
  • Minimaal twee jaar ervaring met het behandelen van geschillen over AUD-, directe en indirecte leningen
  • Bekendheid met software voor het beheer van consumentengeschillen
  • Gemiddelde interpersoonlijke vaardigheden
  • Gemiddelde communicatieve vaardigheden
  • Gemiddelde aandacht voor detail
  • Tweetalige vaardigheden in het Spaans hebben de voorkeur
  • Vermogen om staats- en federale wet- en regelgeving voor compliance bij kredietunies te interpreteren en toe te passen
  • Moet bevoegd zijn om in de Verenigde Staten te werken; de arbeidsbevoegdheid wordt via E-Verify gecontroleerd

Voordelen

  • Concurrerend beloningspakket
  • Incidenteel reizen binnen de lokale omgeving
  • Redelijke aanpassingen worden geboden volgens de Americans with Disabilities Act en andere toepasselijke wetgeving
  • Gelijke kansen op werk en een inclusieve werkomgeving
  • Deelname aan E-Verify

Gerelateerde vacatures