Georgia United Credit Union je finančna zadruga v lasti članov in neprofitna organizacija, ki iz svojega sedeža v mestu Duluth v Georgii nudi storitve več kot 150.000 članom. Njene bančne in finančne storitve vključujejo depozitne račune, hipotekarna posojila, avtomobilska, osebna in študentska posojila, kreditne kartice, načrtovanje naložb in upokojitve, digitalno bančništvo, plačila, zaščito pred goljufijami ter vire za finančno blaginjo. Z izobraževanjem skupnosti, pobudami fundacije ter dostopom do poslovalnic in bankomatov zadruga podpira posameznike in lokalne skupnosti s praktičnimi finančnimi storitvami.
Hibridni specialist za kreditno poročanje
Preiskujte kreditne spore, skrbite za regulativno poročanje in podpirajte dejavnosti zagotavljanja skladnosti za Georgia United Credit Union. To je hibridno delovno mesto s polnim delovnim časom, ki uporablja Provano in Sonnet za upravljanje zahtev članov glede kreditnega poročanja.
Opis
- Preiskujte in rešujte kreditne spore ter neskladja v poročanju
- Usklajujte delo z agencijami za kreditno poročanje in posodabljajte zapise prek sistemov Provana in Sonnet
- Spremljajte zahtevke za spore, da odkrijete težave s storitvami in sistemi
- Evidentirajte izide sporov v glavnem sistemu in pooblaščeni platformi za upravljanje sporov
- Analizirajte zapletene zahtevke in dokončajte posodobitve v regulativnih rokih
- Pregledujte poročila glede skladnosti z roki, postopki in predpisi
- Ocenjujte ugotovitve poročil ter vodstvo obveščajte o stanju, težavah in predlaganih rešitvah
- Ohranjajte delovno znanje zakonov in predpisov o skladnosti kreditnih zadrug
- Razvijajte izboljšave procesov in predlagajte postopkovne spremembe v odobritev
- Rešujte težave, ki presegajo standardne poslovne procese
- Sodelujte na sestankih o poročanju kreditnim birojem in pri povezanih projektih
- Zagotavljajte dokumentacijo in informacije za regulativne preglede in revizije
- Pomagajte pri delu oddelka in drugih dodeljenih odgovornostih
- Vodstvo obveščajte o dejavnostih, trendih, napredku in pomembnih pomislekih
- Po potrebi preučujte pritožbe članov in odgovarjajte nanje
- Članom in sodelavcem zagotavljajte pravočasne in ustrezne storitve
- Spodbujajte konstruktivne in produktivne odnose v celotni organizaciji
Zahteve
- Zahtevana je srednješolska diploma ali enakovredna izobrazba
- Vsaj dve leti izkušenj v finančni ustanovi, ki vključujejo delo s člani, podrobno raziskovanje, pregled kreditnih poročil in popravke
- Znanje uporabe aplikacij Microsoft Office, vključno z Wordom, Excelom in PowerPointom, ter internetnih in e-poštnih orodij
- Vsaj dve leti izkušenj z obravnavo sporov glede AUD, neposrednih in posrednih posojil
- Poznavanje programske opreme za upravljanje potrošniških sporov
- Srednje razvite medosebne veščine
- Srednje razvite komunikacijske veščine
- Srednje razvita pozornost do podrobnosti
- Dvojezično znanje španščine je zaželeno
- Sposobnost razlaganja in uporabe državnih in zveznih zakonov ter predpisov o skladnosti kreditnih zadrug
- Imeti morate dovoljenje za delo v Združenih državah Amerike; upravičenost do zaposlitve se preverja prek sistema E-Verify
Ugodnosti
- Konkurenčen paket plačila
- Občasna potovanja znotraj lokalnega območja
- Zagotovljene so razumne prilagoditve v skladu z Zakonom o Američanih z invalidnostmi in drugimi veljavnimi zakoni
- Enake možnosti zaposlovanja in vključujoče delovno okolje
- Sodelovanje v sistemu E-Verify