Georgia United Credit Union je neziskové finanční družstvo vlastněné svými členy, které ze svého sídla v Duluthu ve státě Georgia poskytuje služby více než 150 000 členům. Nabízí depozitní účty, hypoteční úvěry, úvěry na automobily, osobní a studentské půjčky, kreditní karty, investiční a penzijní plánování, digitální bankovnictví, platební služby, ochranu před podvody a zdroje podporující finanční zdraví. Prostřednictvím vzdělávání komunit, iniciativ nadace a přístupu k pobočkám a bankomatům podporuje družstvo jednotlivce i místní komunity praktickými finančními službami.
Specialista na úvěrové výkaznictví s hybridním režimem
Prověřujte spory týkající se úvěrových zpráv, zajišťujte regulatorní výkaznictví a podporujte compliance operace organizace Georgia United Credit Union. Tato hybridní pozice na plný úvazek využívá systémy Provana a Sonnet ke zpracování požadavků členů týkajících se úvěrového výkaznictví.
Popis
- Prověřovat a řešit spory týkající se úvěrových zpráv a nesrovnalostí ve výkaznictví
- Koordinovat spolupráci s úvěrovými registry a aktualizovat záznamy prostřednictvím systémů Provana a Sonnet
- Sledovat žádosti o řešení sporů s cílem odhalovat problémy ve službách a systémech
- Zaznamenávat výsledky sporů v hlavním systému a autorizované platformě pro správu sporů
- Analyzovat složité požadavky a dokončovat aktualizace v regulatorních lhůtách
- Kontrolovat zprávy z hlediska souladu s lhůtami, postupy a předpisy
- Vyhodnocovat výsledky kontroly zpráv a informovat vedení o stavu, problémech a navrhovaných řešeních
- Udržovat si praktickou znalost právních a regulatorních požadavků na compliance úvěrových družstev
- Navrhovat zlepšení procesů a předkládat procesní změny ke schválení
- Řešit problémy, které přesahují standardní obchodní procesy
- Účastnit se schůzek týkajících se výkaznictví úvěrových registrů a souvisejících projektů
- Poskytovat dokumentaci a informace pro regulatorní kontroly a audity
- Pomáhat oddělení a plnit další přidělené povinnosti
- Informovat vedení o činnostech, trendech, pokroku a závažných problémech
- Podle potřeby prověřovat stížnosti členů a reagovat na ně
- Poskytovat členům a kolegům včasné a odpovídající služby
- Budovat konstruktivní a produktivní vztahy napříč celou organizací
Požadavky
- Požaduje se středoškolské vzdělání nebo rovnocenná kvalifikace
- Nejméně dva roky zkušeností ve finanční instituci zahrnující členský servis, podrobný průzkum, kontrolu úvěrových zpráv a opravy
- Znalost aplikací Microsoft Office včetně Wordu, Excelu a PowerPointu a také internetových nástrojů a e-mailu
- Nejméně dva roky zkušeností s řešením sporů týkajících se AUD a přímých a nepřímých úvěrů
- Znalost softwaru pro správu spotřebitelských sporů
- Středně pokročilé interpersonální dovednosti
- Středně pokročilé komunikační dovednosti
- Středně pokročilá pozornost věnovaná detailům
- Znalost španělštiny na bilingvní úrovni je výhodou
- Schopnost interpretovat a uplatňovat státní a federální právní předpisy týkající se compliance úvěrových družstev
- Uchazeč musí mít oprávnění pracovat ve Spojených státech; způsobilost k zaměstnání se ověřuje prostřednictvím systému E-Verify
Benefity
- Konkurenceschopný balíček odměňování
- Příležitostné cestování v rámci místní oblasti
- Přiměřené úpravy jsou poskytovány v souladu s americkým zákonem o osobách se zdravotním postižením a dalšími platnými právními předpisy
- Rovné pracovní příležitosti a inkluzivní pracovní prostředí
- Účast v systému E-Verify