Georgia United Credit Union
Georgia United Credit Union
Georgia United Credit Union är ett medlemsägt finansiellt kooperativ utan vinstsyfte som betjänar över 150 000 medlemmar från sitt huvudkontor i Duluth, Georgia. Dess bank- och finanstjänster omfattar inlåningskonton, bolån, bil-, privat- och studielån, kreditkort, investerings- och pensionsplanering, digitala banktjänster, betalningar, bedrägeriskydd och resurser för ekonomiskt välbefinnande. Genom samhällsutbildning, stiftelseinitiativ samt tillgång till kontor och uttagsautomater stöder kreditföreningen privatpersoner och lokalsamhällen med praktiska finansiella tjänster.

Hybrid specialist inom kreditrapportering

Utred kreditrelaterade tvister, upprätthåll lagstadgad rapportering och stöd efterlevnadsarbetet för Georgia United Credit Union. Denna heltidsroll med hybridarbete använder Provana och Sonnet för att hantera medlemmarnas förfrågningar om kreditrapportering.

Beskrivning

  • Utred och lös kreditrelaterade tvister och avvikelser i rapporteringen
  • Samordna med kreditupplysningsföretag och uppdatera uppgifter via Provana och Sonnet
  • Följ upp tvistärenden för att identifiera problem med service och system
  • Registrera utfallen av tvister i kärnsystemet och den godkända plattformen för tvistadministration
  • Analysera komplexa förfrågningar och slutför uppdateringar inom lagstadgade tidsfrister
  • Granska rapporter för att säkerställa efterlevnad av tidsfrister, rutiner och regelverk
  • Utvärdera rapportresultat och informera ledningen om status, problem och föreslagna lösningar
  • Upprätthåll aktuell kunskap om lagar och regler för kreditföreningars efterlevnad
  • Utveckla processförbättringar och lämna in rutinändringar för godkännande
  • Lös problem som faller utanför standardiserade affärsprocesser
  • Delta i möten om rapportering till kreditupplysningsföretag och relaterade projekt
  • Tillhandahåll dokumentation och information inför tillsynsgranskningar och revisioner
  • Bistå med avdelningens arbete och andra tilldelade uppgifter
  • Informera ledningen om aktiviteter, trender, framsteg och väsentliga problem
  • Utred och besvara medlemsklagomål vid behov
  • Ge medlemmar och kollegor snabb och ändamålsenlig service
  • Främja konstruktiva och produktiva relationer i hela organisationen

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande krävs
  • Minst två års erfarenhet från en finansiell institution med medlemsservice, detaljerad utredning, granskning av kreditrapporter och korrigeringar
  • Goda kunskaper i Microsoft Office, inklusive Word, Excel och PowerPoint, samt i internet- och e-postverktyg
  • Minst två års erfarenhet av att hantera tvister om AUD-, direkta och indirekta lån
  • Kännedom om programvara för hantering av konsumenttvister
  • Mellannivå i mellanmänsklig förmåga
  • Mellannivå i kommunikationsförmåga
  • Mellannivå i noggrannhet
  • Spanska i tal och skrift är meriterande
  • Förmåga att tolka och tillämpa delstatliga och federala lagar och regler för kreditföreningars efterlevnad
  • Måste ha rätt att arbeta i USA; behörighet att arbeta verifieras genom E-Verify

Förmåner

  • Konkurrenskraftigt ersättningspaket
  • Tillfälliga resor inom närområdet
  • Skäliga anpassningar erbjuds enligt Americans with Disabilities Act och andra tillämpliga lagar
  • Lika möjligheter till anställning och en inkluderande arbetsplats
  • Deltagande i E-Verify

Relaterade jobb

Latham & Watkins

Junior juridisk PA och advokatassistent

Latham & Watkins

Ge administrativt stöd till jurister på Latham & Watkins, bland annat med scheman, dokumenthantering, fakturering, resor och ServiceNow-ärenden. Den här heltidsrollen med hybridarbete finns i Storbritannien och erbjuder praktisk utbildning, coachning och mentorskap.

Öppna