
Georgia United Credit Union là một hợp tác xã tài chính phi lợi nhuận do thành viên sở hữu, phục vụ hơn 150.000 thành viên từ trụ sở chính tại Duluth, Georgia. Các dịch vụ ngân hàng và tài chính của tổ chức bao gồm tài khoản tiền gửi, khoản vay thế chấp, vay mua ô tô, vay cá nhân và vay du học, thẻ tín dụng, lập kế hoạch đầu tư và hưu trí, ngân hàng số, dịch vụ thanh toán, bảo vệ chống gian lận và các nguồn lực nâng cao sức khỏe tài chính. Thông qua hoạt động giáo dục cộng đồng, các sáng kiến của quỹ cùng mạng lưới chi nhánh và máy ATM, hợp tác xã tín dụng hỗ trợ cá nhân và cộng đồng địa phương bằng các dịch vụ tài chính thiết thực.
Chuyên viên Báo cáo Tín dụng Làm việc Kết hợp
Điều tra tranh chấp tín dụng, duy trì hoạt động báo cáo theo quy định và hỗ trợ vận hành tuân thủ cho Georgia United Credit Union. Vị trí toàn thời gian kết hợp này sử dụng Provana và Sonnet để xử lý các yêu cầu báo cáo tín dụng của thành viên.
Mô tả
- Điều tra và giải quyết các tranh chấp tín dụng cũng như sai lệch trong báo cáo
- Phối hợp với các cơ quan báo cáo tín dụng và cập nhật hồ sơ thông qua Provana và Sonnet
- Theo dõi các yêu cầu tranh chấp để phát hiện vấn đề về dịch vụ và hệ thống
- Ghi nhận kết quả tranh chấp trong hệ thống cốt lõi và nền tảng quản lý tranh chấp được ủy quyền
- Phân tích các yêu cầu phức tạp và hoàn tất cập nhật trong thời hạn theo quy định
- Rà soát báo cáo để đảm bảo tuân thủ thời hạn, quy trình và quy định
- Đánh giá kết quả báo cáo và thông báo cho ban quản lý về tình trạng, vấn đề và các phương án giải quyết đề xuất
- Duy trì kiến thức làm việc về luật và quy định tuân thủ áp dụng cho liên hiệp tín dụng
- Xây dựng các cải tiến quy trình và trình thay đổi thủ tục để phê duyệt
- Giải quyết các vấn đề nằm ngoài quy trình kinh doanh tiêu chuẩn
- Tham gia các cuộc họp báo cáo với cơ quan tín dụng và các dự án liên quan
- Cung cấp tài liệu và thông tin cho các đợt rà soát và kiểm toán theo quy định
- Hỗ trợ công việc của bộ phận và các trách nhiệm khác được giao
- Cập nhật cho ban quản lý về hoạt động, xu hướng, tiến độ và các mối quan ngại đáng kể
- Nghiên cứu và phản hồi khiếu nại của thành viên khi cần
- Cung cấp dịch vụ kịp thời, phù hợp cho thành viên và đồng nghiệp
- Thúc đẩy các mối quan hệ mang tính xây dựng và hiệu quả trong toàn tổ chức
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương là bắt buộc
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm tại tổ chức tài chính, bao gồm phục vụ thành viên, nghiên cứu chi tiết, rà soát báo cáo tín dụng và hiệu chỉnh
- Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office, bao gồm Word, Excel và PowerPoint, cũng như các công cụ internet và email
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm xử lý tranh chấp khoản vay AUD, trực tiếp và gián tiếp
- Quen thuộc với phần mềm quản lý tranh chấp của người tiêu dùng
- Kỹ năng tương tác ở mức trung cấp
- Kỹ năng giao tiếp ở mức trung cấp
- Sự chú ý đến chi tiết ở mức trung cấp
- Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng song ngữ tiếng Tây Ban Nha
- Có khả năng diễn giải và áp dụng luật, quy định tuân thủ của liên hiệp tín dụng ở cấp bang và liên bang
- Phải được phép làm việc tại Hoa Kỳ; điều kiện đủ để làm việc được xác minh thông qua E-Verify
Phúc lợi
- Gói đãi ngộ cạnh tranh
- Thỉnh thoảng đi lại trong khu vực địa phương
- Cung cấp các điều chỉnh hợp lý theo Đạo luật Người Mỹ Khuyết tật và các luật hiện hành khác
- Cơ hội việc làm bình đẳng và môi trường làm việc hòa nhập
- Tham gia E-Verify