Georgia United Credit Union — фінансовий кооператив, що належить своїм членам і працює на некомерційній основі, обслуговуючи понад 150 000 членів зі штаб-квартири в Далуті, штат Джорджія. Банк пропонує депозитні рахунки, іпотечні кредити, автокредити, споживчі та студентські позики, кредитні картки, інвестиційне й пенсійне планування, цифровий банкінг, платіжні рішення, захист від шахрайства та ресурси для фінансового добробуту. Завдяки просвітницьким програмам для громади, ініціативам фонду, а також доступу до відділень і банкоматів кредитна спілка підтримує людей і місцеві громади практичними фінансовими послугами.
Фахівець із кредитної звітності з гібридним графіком
Розслідуйте спори щодо кредитної звітності, забезпечуйте регуляторну звітність і підтримуйте комплаєнс-операції Georgia United Credit Union. Ця повна зайнятість із гібридним графіком передбачає використання Provana та Sonnet для опрацювання запитів учасників щодо кредитної звітності.
Опис
- Розслідувати та вирішувати спори щодо кредитної звітності й розбіжності у звітах
- Координувати взаємодію з кредитними бюро та оновлювати записи через Provana і Sonnet
- Відстежувати запити щодо спорів, щоб виявляти проблеми в обслуговуванні та системах
- Фіксувати результати розгляду спорів в основній системі та авторизованій платформі керування спорами
- Аналізувати складні запити й виконувати оновлення в установлені нормативні строки
- Перевіряти звіти на відповідність строкам, процедурам і нормативним вимогам
- Оцінювати результати перевірки звітів і доповідати керівництву про статус, проблеми та запропоновані рішення
- Підтримувати актуальні знання про закони й нормативні вимоги щодо комплаєнсу кредитних спілок
- Розробляти вдосконалення процесів і подавати процедурні зміни на затвердження
- Вирішувати питання, що виходять за межі стандартних бізнес-процесів
- Брати участь у зустрічах щодо звітності кредитних бюро та пов’язаних проєктах
- Надавати документацію та інформацію для регуляторних перевірок і аудитів
- Допомагати відділу та виконувати інші доручення
- Інформувати керівництво про діяльність, тенденції, прогрес і суттєві проблеми
- За потреби досліджувати скарги учасників і надавати на них відповіді
- Забезпечувати своєчасне й належне обслуговування учасників і колег
- Розвивати конструктивні та продуктивні взаємини в усій організації
Вимоги
- Потрібен атестат про закінчення середньої школи або еквівалентна кваліфікація
- Щонайменше два роки досвіду роботи у фінансовій установі, пов’язаного з обслуговуванням учасників, детальними дослідженнями, перевіркою кредитних звітів і внесенням виправлень
- Володіння застосунками Microsoft Office, зокрема Word, Excel і PowerPoint, а також інтернет-інструментами та електронною поштою
- Щонайменше два роки досвіду роботи зі спорами щодо AUD-, прямих і непрямих кредитів
- Знання програмного забезпечення для керування спорами споживачів
- Середній рівень навичок міжособистісного спілкування
- Середній рівень комунікативних навичок
- Середній рівень уважності до деталей
- Знання іспанської мови на рівні білінгва буде перевагою
- Уміння тлумачити й застосовувати законодавство штатів і федеральне законодавство щодо комплаєнсу кредитних спілок
- Потрібно мати дозвіл на роботу у США; право на працевлаштування перевіряється через E-Verify
Переваги
- Конкурентоспроможний пакет винагороди
- Періодичні поїздки в межах місцевого району
- Надання розумних пристосувань відповідно до Закону США про американців з інвалідністю та інших застосовних законів
- Рівні можливості працевлаштування та інклюзивне робоче середовище
- Участь у програмі E-Verify