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Georgia United Credit Union
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201 – 500 Empleados
BancaConsultoríaSeguros
Georgia United Credit Union es una cooperativa financiera sin ánimo de lucro propiedad de sus socios que presta servicio a más de 150.000 miembros desde su sede en Duluth, Georgia. Sus servicios bancarios y financieros incluyen cuentas de depósito, hipotecas, préstamos para automóviles, personales y estudiantiles, tarjetas de crédito, planificación de inversiones y jubilación, banca digital, pagos, protección contra el fraude y recursos para el bienestar financiero. A través de programas de educación comunitaria, iniciativas de su fundación y acceso a sucursales y cajeros automáticos, la cooperativa de crédito apoya a las personas y las comunidades locales con servicios financieros prácticos.
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Empleos de la empresa

Especialista en Informes de Crédito Híbrido

Investiga disputas crediticias, mantiene los informes regulatorios y apoya las operaciones de cumplimiento de Georgia United Credit Union. Este puesto híbrido de tiempo completo utiliza Provana y Sonnet para gestionar las solicitudes de informes crediticios de los miembros.

USEstados Unidos
40.000 $ / año
HíbridoTiempo completoJuniorIntermedioNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: inglésGeneral

Descripción

  • Investigar y resolver disputas crediticias y discrepancias en los informes
  • Coordinar con las agencias de informes crediticios y actualizar los registros mediante Provana y Sonnet
  • Dar seguimiento a las solicitudes de disputa para identificar problemas de servicio y del sistema
  • Registrar los resultados de las disputas en el sistema central y en la plataforma autorizada de gestión de disputas
  • Analizar solicitudes complejas y completar las actualizaciones dentro de los plazos regulatorios
  • Revisar los informes para verificar el cumplimiento de los plazos, procedimientos y reglamentos
  • Evaluar los resultados de los informes e informar a la dirección sobre el estado, los problemas y las resoluciones propuestas
  • Mantener conocimientos actualizados sobre las leyes y reglamentos de cumplimiento aplicables a las cooperativas de crédito
  • Desarrollar mejoras de procesos y presentar cambios procedimentales para su aprobación
  • Resolver problemas que quedan fuera de los procesos comerciales habituales
  • Participar en reuniones sobre informes a las agencias de crédito y proyectos relacionados
  • Proporcionar documentación e información para revisiones regulatorias y auditorías
  • Ayudar con el trabajo del departamento y otras responsabilidades asignadas
  • Informar a la dirección sobre actividades, tendencias, avances y preocupaciones importantes
  • Investigar y responder a las quejas de los miembros cuando sea necesario
  • Brindar un servicio oportuno y adecuado a los miembros y colegas
  • Fomentar relaciones constructivas y productivas en toda la organización

Requisitos

  • Se requiere diploma de educación secundaria o equivalente
  • Al menos dos años de experiencia en una institución financiera que incluya atención a miembros, investigación detallada, revisión de informes crediticios y correcciones
  • Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, incluidos Word, Excel y PowerPoint, así como de las herramientas de Internet y correo electrónico
  • Al menos dos años de experiencia gestionando disputas de préstamos AUD, directos e indirectos
  • Familiaridad con software de gestión de disputas de consumidores
  • Habilidades interpersonales de nivel intermedio
  • Habilidades de comunicación de nivel intermedio
  • Atención al detalle de nivel intermedio
  • Se valoran los conocimientos bilingües de español
  • Capacidad para interpretar y aplicar las leyes y reglamentos estatales y federales de cumplimiento de las cooperativas de crédito
  • Debe estar autorizado para trabajar en Estados Unidos; la elegibilidad laboral se verifica mediante E-Verify

Beneficios

  • Paquete de compensación competitivo
  • Viajes ocasionales dentro del área local
  • Se proporcionan adaptaciones razonables conforme a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades y otras leyes aplicables
  • Empleo con igualdad de oportunidades y un lugar de trabajo inclusivo
  • Participación en E-Verify

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