CharterUP Level 2 인사이드 세일즈 담당자 - 원격, 미국
CharterUP의 AI 기반 단체 교통 마켓플레이스에서 인바운드 및 아웃바운드 영업을 추진합니다. 원격 근무 환경에서 견적, 고객 계정, 반복 예약 및 매출 성장을 관리합니다.
설명
- 전환율, 매출 목표, 인바운드 및 아웃바운드 활동, 반복 예약, 계정 성장 전반의 성과를 책임진다
- 대량의 인바운드 리드를 관리한다
- 아웃바운드 재활성화 및 확장 활동을 주도한다
- CharterUP의 독점 마켓플레이스 기술로 정확하고 맞춤화된 여행 견적을 작성한다
- 구조화된 통화 방식을 따르고 일관되게 후속 조치를 진행한다
- 자신감 있고 컨설팅 방식의 영업 커뮤니케이션으로 긴급성을 조성하고 신뢰를 쌓으며 거래를 성사시킨다
- 고가치 계정을 파악하고 반복 거래를 창출한다
- 통화 주도, 이의 제기 처리 및 적극적 경청을 활용해 고객의 요구를 파악한다
- 문제를 독립적으로 해결하고 필요한 경우에만 에스컬레이션한다
- 판단력과 성과 데이터를 활용해 생산성이 가장 높은 활동을 우선순위로 정한다
- 매출을 저해할 수 있는 저가치 업무를 파악하고 중단한다
- Salesforce, Outreach, G-Suite, Slack 및 독점 시스템의 견적, CRM 기록, 통화 메모를 정확하게 유지한다
- 동료 및 리더와 함께 사후 검토와 성과 평가를 진행한다
- 신뢰받는 CharterUP 담당자로서 집중 관리하는 고가치 계정 포트폴리오를 담당한다
- 영업 관리자에게 보고한다
지원 자격
- 영업, 계정 관리 또는 복합 매출 직무에서 최소 3년의 경력
- 성과 목표를 지속적으로 초과 달성한 입증된 실적
- 비즈니스 고객 포트폴리오를 관리하고 확장할 수 있는 능력
- 고객 지출을 늘리고 관계를 강화하며 유지율을 개선한 경험
- 신속한 인바운드 대응과 집중적인 아웃바운드 잠재고객 발굴 및 계정 개발을 균형 있게 수행하는 능력
- 여러 담당자가 관련된 조직에서 근무하며 기존 계정 내 기회를 발굴한 경험
- 이의 제기 처리, 긴급성 조성 및 어셈티브 클로징에 능숙함
- Salesforce, Outreach, G-Suite 및 Slack을 실무에서 사용할 수 있음
- 성과 및 전환 데이터에 대해 분석적이고 지표 중심적으로 접근함
- 견적 작성부터 여행 후 후속 조치와 반복 이용까지 고객 관계를 관리할 수 있음
- 스포츠, 스타트업 또는 할당량 중심 환경에서 경쟁 성과나 실적 기반 성공을 거둔 경력
- 높은 주인의식, 회복탄력성, 주도성, 충성심 및 정직성
- 미국에 거주하는 경우 CharterUP이 승인한 주 중 한 곳에서 근무할 수 있어야 함: 애리조나, 콜로라도, 플로리다, 조지아, 하와이, 미시시피, 미주리, 노스캐롤라이나, 뉴햄프셔, 네바다, 뉴욕, 오클라호마, 사우스다코타, 테네시, 텍사스, 유타, 워싱턴 또는 와이오밍
복리후생
- 혁신적이고 영향력 높은 제품을 통해 단체 교통의 현대화에 기여
- Inc.의 가장 빠르게 성장하는 기업 중 하나로 인정받은 초고성장 기업에서의 전문적 성장
- 원격 근무 우선 환경
- 의료, 치과 및 안과 보장
- 정신 건강 리소스
- 가상 진료 서비스
- 헬스장 멤버십 할인
- 가족 형성 지원
- 미국 직원 건강보험료 전액 지원
- 연 15일의 유급 휴가, 근속 2년 후 20일로 증가
- 유급 공휴일 8일
- 해당 지역에서 회사가 생명보험, 단기 장애보험 및 장기 장애보험 비용 부담
- 직원 추천 보너스
- 장기 재무 계획 리소스
- 미국 401(k) 플랜
- 모니터, 키보드, 마우스가 포함된 Mac 또는 PC 선택 가능
- 접근성을 고려한 포용적 직장
- 채용 과정에서 합리적인 편의 제공
