CharterUP je dopravná a cestovná spoločnosť zameraná na súkromnú kyvadlovú dopravu pre skupiny. Jej platforma pomáha neziskovým organizáciám, spoločnostiam, univerzitám a vládnym agentúram zabezpečiť dopravu zamestnancov, prepravu v areáloch, núdzovú dopravu a ďalšie formy organizovanej skupinovej prepravy. Zákazníci si môžu rezervovať a spravovať služby vo viacerých mestách prostredníctvom siete autobusových dopravcov, pričom dôraz sa kladie na bezpečnejšiu a transparentnejšiu skupinovú dopravu.
CharterUP – obchodný zástupca interného predaja 2. úrovne – práca na diaľku, Spojené štáty
Riadiť prichádzajúci a odchádzajúci predaj pre trhovisko skupinovej dopravy CharterUP využívajúce umelú inteligenciu. Spravovať cenové ponuky, zákaznícke účty, opakované rezervácie a rast výnosov na diaľku.
Popis
- Dosahovať výsledky v oblasti konverzných pomerov, výnosových cieľov, prichádzajúcej a odchádzajúcej aktivity, opakovaných rezervácií a rastu účtov
- Spravovať vysoký objem prichádzajúcich potenciálnych zákazníkov
- Viesť iniciatívy na opätovné oslovenie a rozšírenie obchodov prostredníctvom odchádzajúcej komunikácie
- Pripravovať presné, prispôsobené cenové ponuky výletov pomocou proprietárnej technológie trhoviska CharterUP
- Dodržiavať štruktúrované postupy telefonovania a udržiavať dôsledné následné kontaktovanie
- Vytvárať naliehavosť, budovať dôveru a uzatvárať obchody sebavedomou konzultatívnou predajnou komunikáciou
- Rozpoznávať účty s vysokou hodnotou a získavať opakované obchody
- Využívať kontrolu hovoru, zvládanie námietok a aktívne počúvanie na pochopenie potrieb zákazníkov
- Riešiť problémy samostatne a eskalovať ich iba v nevyhnutných prípadoch
- Využívať úsudok a údaje o výkonnosti na uprednostňovanie najproduktívnejších aktivít
- Identifikovať a ukončovať činnosti s nízkou hodnotou, ktoré by mohli ohroziť výnosy
- Udržiavať presnosť cenových ponúk, záznamov v CRM a poznámok z hovorov v systémoch Salesforce, Outreach, G-Suite, Slack a proprietárnych systémoch
- Spolupracovať s kolegami a vedúcimi na spätných analýzach a hodnoteniach výkonnosti
- Dohliadať na sústredené portfólio účtov s vysokou hodnotou ako dôveryhodný kontakt spoločnosti CharterUP
- Podliehať vedúcemu predaja
Požiadavky
- Minimálne 3 roky skúseností s predajom, správou účtov alebo kombinovanými výnosovými úlohami
- Preukázateľná história trvalého prekračovania výkonnostných cieľov
- Schopnosť spravovať a rozširovať obchodné portfólio
- Skúsenosti so zvyšovaním výdavkov zákazníkov, posilňovaním vzťahov a zlepšovaním udržania zákazníkov
- Preukázaná schopnosť vyvažovať rýchle reakcie na prichádzajúce dopyty so sústredeným odchádzajúcim oslovovaním potenciálnych zákazníkov a rozvojom účtov
- Skúsenosti s prácou naprieč organizáciami s viacerými kontaktnými osobami a s odhaľovaním príležitostí v existujúcich účtoch
- Výborné zvládanie námietok, vytváranie naliehavosti a uzatváranie obchodov na základe predpokladu
- Pracovná znalosť systémov Salesforce, Outreach, G-Suite a Slack
- Analytický prístup zameraný na metriky výkonnosti a konverzné údaje
- Schopnosť spravovať vzťahy s klientmi od vytvorenia cenovej ponuky až po následný kontakt po výlete a opakované zapojenie
- Preukázateľné súťažné úspechy alebo úspech založený na výkonnosti v športe, startupoch alebo prostredí riadenom kvótami
- Vysoká zodpovednosť, odolnosť, iniciatíva, lojálnosť a bezúhonnosť
- Ak máte sídlo v USA, schopnosť pracovať z jedného zo schválených štátov CharterUP: Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Havaj, Mississippi, Missouri, Severná Karolína, New Hampshire, Nevada, New York, Oklahoma, Južná Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Washington alebo Wyoming
Benefity
- Prispievať k modernizácii skupinovej dopravy prostredníctvom inovatívneho produktu s veľkým dosahom
- Profesionálny rast v hyperrastúcej spoločnosti zaradenej medzi najrýchlejšie rastúce podniky podľa Inc.
- Práca na diaľku ako predvolený model
- Zdravotné, zubné a očné poistenie
- Zdroje na podporu duševného zdravia
- Služby virtuálnej zdravotnej starostlivosti
- Zľavy na členstvo vo fitness centrách
- Podpora pri zakladaní rodiny
- Úplné pokrytie poistného na zdravotné poistenie zamestnancov v USA
- 15 platených dní voľna, po dvoch rokoch sa počet zvyšuje na 20
- Osem platených sviatkov
- Životné poistenie a poistenie krátkodobej a dlhodobej pracovnej neschopnosti hradené spoločnosťou, ak je dostupné
- Odmeny za odporúčanie zamestnancov
- Zdroje na dlhodobé finančné plánovanie
- Program 401(k) v USA
- Výber počítača Mac alebo PC s monitorom, klávesnicou a myšou
- Inkluzívne pracovisko navrhnuté s ohľadom na prístupnosť
- Primerané úpravy prijímacieho procesu