CharterUP adalah perusahaan transportasi dan perjalanan yang berfokus pada layanan antar-jemput pribadi untuk kelompok. Marketplace-nya membantu organisasi nirlaba, perusahaan, universitas, dan lembaga pemerintah mengatur antar-jemput karyawan, transportasi kampus, transportasi darurat, serta perjalanan kelompok terorganisasi lainnya. Pelanggan dapat memesan dan mengelola layanan di berbagai kota melalui jaringan operator bus, dengan penekanan pada transportasi kelompok yang lebih aman dan transparan.
Perwakilan Penjualan Internal Level 2 CharterUP - Jarak Jauh, Amerika Serikat
Mendorong penjualan inbound dan outbound untuk marketplace transportasi grup bertenaga AI milik CharterUP. Mengelola penawaran, akun pelanggan, pemesanan ulang, dan pertumbuhan pendapatan dalam peran jarak jauh.
Deskripsi
- Bertanggung jawab atas hasil tingkat konversi, target pendapatan, aktivitas inbound dan outbound, pemesanan ulang, serta pertumbuhan akun
- Mengelola volume prospek inbound yang tinggi
- Memimpin inisiatif reaktivasi dan ekspansi outbound
- Menyiapkan penawaran perjalanan yang akurat dan disesuaikan menggunakan teknologi marketplace eksklusif CharterUP
- Mengikuti praktik panggilan terstruktur dan mempertahankan tindak lanjut yang konsisten
- Menciptakan urgensi, membangun kepercayaan, dan menutup transaksi melalui komunikasi penjualan yang percaya diri serta konsultatif
- Mengenali akun bernilai tinggi dan menghasilkan bisnis berulang
- Menggunakan kendali panggilan, penanganan keberatan, dan mendengarkan secara aktif untuk memahami kebutuhan pelanggan
- Menyelesaikan masalah secara mandiri dan melakukan eskalasi hanya jika diperlukan
- Menggunakan pertimbangan dan data kinerja untuk memprioritaskan aktivitas yang paling produktif
- Mengidentifikasi dan menghentikan pekerjaan bernilai rendah yang dapat menghambat pendapatan
- Menjaga keakuratan penawaran, catatan CRM, dan catatan panggilan di Salesforce, Outreach, G-Suite, Slack, serta sistem eksklusif
- Bekerja sama dengan rekan dan pimpinan dalam evaluasi pascakejadian dan kinerja
- Mengawasi portofolio terarah berisi akun bernilai tinggi sebagai kontak CharterUP tepercaya
- Melapor kepada Manajer Penjualan
Persyaratan
- Setidaknya 3 tahun pengalaman dalam penjualan, manajemen akun, atau peran pendapatan gabungan
- Rekam jejak yang terbukti dalam melampaui target kinerja secara konsisten
- Kemampuan mengelola dan mengembangkan portofolio bisnis
- Pengalaman meningkatkan pengeluaran pelanggan, memperkuat hubungan, dan meningkatkan retensi
- Kemampuan terbukti menyeimbangkan respons inbound yang cepat dengan prospek outbound serta pengembangan akun yang terfokus
- Pengalaman bekerja lintas organisasi dengan banyak kontak dan menemukan peluang dalam akun yang sudah ada
- Penguasaan yang kuat dalam menangani keberatan, menciptakan urgensi, dan melakukan penutupan asumtif
- Kemampuan kerja dengan Salesforce, Outreach, G-Suite, dan Slack
- Pendekatan analitis dan berfokus pada metrik terhadap data kinerja dan konversi
- Kemampuan mengelola hubungan klien mulai dari pembuatan penawaran hingga tindak lanjut setelah perjalanan dan keterlibatan berulang
- Rekam jejak pencapaian kompetitif atau keberhasilan berbasis kinerja dalam atletik, perusahaan rintisan, atau lingkungan berbasis kuota
- Rasa tanggung jawab, ketangguhan, inisiatif, loyalitas, dan integritas yang tinggi
- Jika berdomisili di AS, kemampuan bekerja dari salah satu negara bagian yang disetujui CharterUP: Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Hawaii, Mississippi, Missouri, North Carolina, New Hampshire, Nevada, New York, Oklahoma, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Washington, atau Wyoming
Tunjangan
- Berkontribusi memodernisasi transportasi grup melalui produk inovatif yang berdampak besar
- Pertumbuhan profesional dalam perusahaan yang berkembang sangat pesat dan diakui sebagai salah satu bisnis dengan pertumbuhan tercepat versi Inc.
- Lingkungan kerja yang mengutamakan kerja jarak jauh
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
- Sumber daya kesehatan mental
- Layanan perawatan virtual
- Diskon keanggotaan gym
- Bantuan membangun keluarga
- Cakupan penuh premi asuransi kesehatan karyawan AS
- 15 hari cuti berbayar, meningkat menjadi 20 hari setelah dua tahun
- Delapan hari libur berbayar
- Asuransi jiwa, disabilitas jangka pendek, dan disabilitas jangka panjang yang dibayar perusahaan jika tersedia
- Bonus rujukan karyawan
- Sumber daya perencanaan keuangan jangka panjang
- Program 401(k) AS
- Pilihan Mac atau PC dengan monitor, papan ketik, dan mouse
- Tempat kerja inklusif yang dirancang agar mudah diakses
- Akomodasi yang wajar dalam proses perekrutan