A CharterUP é uma empresa de transporte e viagens focada em serviços privados de transporte para grupos. Sua plataforma ajuda organizações sem fins lucrativos, empresas, universidades e órgãos governamentais a organizar transporte para funcionários, deslocamentos em campus, transporte emergencial e outras viagens coletivas organizadas. Os clientes podem reservar e gerenciar o serviço em diferentes cidades por meio de uma rede de operadores de ônibus, com foco em tornar o transporte coletivo mais seguro e transparente.
Representante de vendas internas nível 2 da CharterUP - Remoto, Estados Unidos
Impulsione as vendas inbound e outbound para o marketplace de transporte em grupo com inteligência artificial da CharterUP. Gerencie cotações, contas de clientes, reservas recorrentes e o crescimento da receita em uma função remota.
Descrição
- Assumir os resultados de taxas de conversão, metas de receita, atividades inbound e outbound, reservas recorrentes e crescimento das contas
- Gerenciar um alto volume de leads inbound
- Liderar iniciativas outbound de reativação e expansão
- Preparar cotações de viagens precisas e personalizadas com a tecnologia proprietária de marketplace da CharterUP
- Seguir práticas estruturadas de ligações e manter um acompanhamento consistente
- Criar urgência, construir confiança e fechar negócios por meio de uma comunicação de vendas confiante e consultiva
- Reconhecer contas de alto valor e gerar negócios recorrentes
- Usar controle de ligações, tratamento de objeções e escuta ativa para entender as necessidades dos clientes
- Resolver problemas de forma independente e escalar apenas quando necessário
- Aplicar julgamento e dados de desempenho para priorizar as atividades mais produtivas
- Identificar e descontinuar tarefas de baixo valor que possam prejudicar a receita
- Manter precisas as cotações, os registros de CRM e as notas de ligações no Salesforce, Outreach, G-Suite, Slack e sistemas proprietários
- Trabalhar com colegas e líderes em análises posteriores e avaliações de desempenho
- Supervisionar uma carteira focada de contas de alto valor como contato de confiança da CharterUP
- Reportar-se ao gerente de vendas
Requisitos
- Pelo menos 3 anos de experiência em vendas, gestão de contas ou funções combinadas de receita
- Histórico comprovado de superar consistentemente as metas de desempenho
- Capacidade de gerenciar e expandir uma carteira de negócios
- Experiência em aumentar os gastos dos clientes, fortalecer relacionamentos e melhorar a retenção
- Capacidade comprovada de equilibrar respostas inbound rápidas com prospecção outbound focada e desenvolvimento de contas
- Experiência trabalhando com organizações que têm vários contatos e identificando oportunidades dentro de contas existentes
- Forte domínio de tratamento de objeções, criação de urgência e fechamento por pressuposição
- Proficiência profissional no uso de Salesforce, Outreach, G-Suite e Slack
- Abordagem analítica e orientada por métricas para dados de desempenho e conversão
- Capacidade de gerenciar relacionamentos com clientes desde a criação da cotação até o acompanhamento pós-viagem e o engajamento recorrente
- Histórico de conquistas competitivas ou sucesso baseado em desempenho em esportes, startups ou ambientes orientados por cotas
- Alto senso de responsabilidade, resiliência, iniciativa, lealdade e integridade
- Se estiver nos Estados Unidos, capacidade de trabalhar a partir de um dos estados aprovados pela CharterUP: Arizona, Colorado, Flórida, Geórgia, Havaí, Mississippi, Missouri, Carolina do Norte, New Hampshire, Nevada, Nova York, Oklahoma, Dakota do Sul, Tennessee, Texas, Utah, Washington ou Wyoming
Benefícios
- Contribuir para modernizar o transporte em grupo por meio de um produto inovador e de alto impacto
- Crescimento profissional em uma empresa de hiper crescimento reconhecida entre as empresas de crescimento mais rápido da Inc.
- Ambiente de trabalho remoto como prioridade
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
- Recursos de saúde mental
- Serviços de atendimento virtual
- Descontos em academias
- Assistência para formação de família
- Cobertura integral dos prêmios do seguro de saúde dos funcionários nos Estados Unidos
- 15 dias de folga remunerada, aumentando para 20 após dois anos
- Oito feriados remunerados
- Seguro de vida e seguros por invalidez de curto e longo prazo pagos pela empresa quando disponíveis
- Bônus por indicação de funcionários
- Recursos de planejamento financeiro de longo prazo
- Plano 401(k) dos Estados Unidos
- Escolha entre Mac ou PC com monitor, teclado e mouse
- Ambiente de trabalho inclusivo, projetado para acessibilidade
- Adaptações razoáveis no processo de contratação