CharterUP je dopravní a cestovní společnost zaměřená na soukromé skupinové přepravy kyvadlovými autobusy. Její tržiště pomáhá neziskovým organizacím, korporacím, univerzitám a vládním agenturám zajišťovat přepravu zaměstnanců, dopravu v kampusech, krizovou přepravu a další organizované skupinové cesty. Zákazníci si mohou rezervovat a spravovat služby v různých městech prostřednictvím sítě autobusových dopravců, přičemž důraz je kladen na bezpečnost a transparentnost skupinové dopravy.
Specialista interního prodeje CharterUP úrovně 2 — práce na dálku, Spojené státy
Rozvíjejte příchozí i odchozí prodej na platformě CharterUP pro skupinovou dopravu s podporou umělé inteligence. Spravujte nabídky, zákaznické účty, opakované rezervace a růst tržeb v práci na dálku.
Popis
- Odpovídat za výsledky v oblasti konverzních poměrů, výnosových cílů, příchozí a odchozí aktivity, opakovaných rezervací a růstu účtů
- Spravovat vysoký objem příchozích leadů
- Vést iniciativy zaměřené na reaktivaci a rozšíření prostřednictvím odchozí komunikace
- Připravovat přesné a na míru upravené nabídky cest pomocí proprietární technologie platformy CharterUP
- Dodržovat strukturované postupy při telefonování a zajišťovat konzistentní následnou komunikaci
- Vytvářet pocit naléhavosti, budovat důvěru a uzavírat obchody sebevědomou konzultativní prodejní komunikací
- Rozpoznávat účty s vysokou hodnotou a získávat opakované obchody
- Využívat řízení hovoru, práci s námitkami a aktivní naslouchání k pochopení potřeb zákazníků
- Samostatně řešit problémy a eskalovat je pouze v případě potřeby
- Uplatňovat vlastní úsudek a data o výkonnosti při určování priorit nejproduktivnějších činností
- Identifikovat a ukončovat činnosti s nízkou hodnotou, které by mohly oslabit tržby
- Udržovat přesnost nabídek, záznamů v CRM a poznámek z hovorů v systémech Salesforce, Outreach, G-Suite, Slack a proprietárních systémech
- Spolupracovat s kolegy a vedoucími na rozborech výsledků a hodnocení výkonnosti
- Spravovat zaměřené portfolio účtů s vysokou hodnotou jako důvěryhodný kontaktní pracovník CharterUP
- Podléhat Sales Managerovi
Požadavky
- Nejméně 3 roky zkušeností v prodeji, správě účtů nebo kombinovaných rolích zaměřených na výnosy
- Prokazatelné konzistentní překonávání výkonnostních cílů
- Schopnost spravovat a rozšiřovat portfolio klientů
- Zkušenost se zvyšováním výdajů zákazníků, posilováním vztahů a zlepšováním retence
- Prokazatelná schopnost spojit rychlé reakce na příchozí poptávky s cíleným odchozím prospectingem a rozvojem účtů
- Zkušenost s prací v organizacích s více kontaktními osobami a s odhalováním příležitostí v existujících účtech
- Výborná znalost práce s námitkami, vytváření naléhavosti a uzavírání obchodů na základě předpokládaného souhlasu
- Pracovní znalost nástrojů Salesforce, Outreach, G-Suite a Slack
- Analytický přístup zaměřený na metriky výkonnosti a konverzní data
- Schopnost řídit vztahy s klienty od vytvoření nabídky přes následnou komunikaci po cestě až po opakované zapojení
- Prokazatelné soutěžní úspěchy nebo výkonnostní úspěchy ve sportu, startupech či prostředí založeném na plnění kvót
- Vysoká míra odpovědnosti, odolnosti, iniciativy, loajality a integrity
- Pokud žijete v USA, schopnost pracovat z jednoho ze států schválených společností CharterUP: Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Havaj, Mississippi, Missouri, Severní Karolína, New Hampshire, Nevada, New York, Oklahoma, Jižní Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Washington nebo Wyoming
Benefity
- Příležitost podílet se na modernizaci skupinové dopravy prostřednictvím inovativního produktu s velkým dopadem
- Profesní růst v rychle se rozvíjející společnosti, kterou Inc. zařadil mezi nejrychleji rostoucí firmy
- Pracovní prostředí s prioritou práce na dálku
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Zdroje podpory duševního zdraví
- Služby virtuální zdravotní péče
- Slevy na členství ve fitness centru
- Podpora při zakládání rodiny
- Plné hrazení pojistného na zdravotní pojištění zaměstnanců v USA
- 15 placených dnů volna, po dvou letech zvýšení na 20 dnů
- Osm placených svátků
- Životní pojištění a pojištění krátkodobé a dlouhodobé pracovní neschopnosti hrazené společností, pokud je k dispozici
- Bonusy za doporučení zaměstnanců
- Zdroje pro dlouhodobé finanční plánování
- Plán 401(k) v USA
- Možnost výběru Macu nebo PC s monitorem, klávesnicí a myší
- Inkluzivní pracovní prostředí navržené s ohledem na přístupnost
- Přiměřená opatření v náborovém procesu