Sedgwick бүкіл әлемдегі ұйымдарға технологияға негізделген тәуекелдерді басқару, қызметкерлерге берілетін жеңілдіктер және интеграцияланған бизнес шешімдерін ұсынады. Компания жазатайым оқиға, денсаулық, еңбекке жарамсыздық, жұмыссыздық бойынша өтемақы және жауапкершілік талаптарын реттеумен қатар, консалтинг, сот-бухгалтерлік сараптама, сот-инженерлік сараптама, мүлікті қалпына келтіру, брендті қорғау және шығындардың алдын алу қызметтерін дамытады. Sedgwick құрылыс, консалтинг, денсаулық сақтау, ауыл шаруашылығы және қоршаған ортаны қорғау қызметтері сияқты салалардағы клиенттерге қолдау көрсетеді және әртүрлілікке, теңдікке, инклюзияға, сондай-ақ экологиялық, әлеуметтік және корпоративтік басқару тәжірибелеріне басымдық беретінін мәлімдейді.
Director of Operations, Claims Management (Onsite)
Lead claims operations across assigned Sedgwick offices, overseeing staffing, budgets, performance, compliance, and client service. Manage teams of 50–99 colleagues for a global insurance services provider.
Сипаттама
- Oversee operations across all assigned locations and offices
- Develop policies and procedures aligned with best practices, claims service standards, state regulations, and client requirements
- Create business plans with goals and objectives for assigned partnerships and locations
- Review management reports on partner and office performance
- Help coordinate sales and client service activities
- Support organizational quality programs
- Travel as required
- Provide leadership, guidance, support, and motivation to maximize performance
- Interview candidates, hire colleagues, and create performance development plans
- Lead colleague performance discussions
- Administer personnel policies while following staffing standards and training recommendations
- Manage staffing, training, budgets, and profit and loss for assigned offices
- Hold direct or indirect responsibility for 50–99 colleagues
Талаптар
- A bachelor's degree from an accredited college or university is preferred
- CPCU, ARM, AIM, and/or AIC certifications are preferred
- Obtain required licenses
- At least 10 years of related experience, or an equivalent combination of education and experience, is required
- Seven years of claims management experience
- Four years of supervisory experience
- LOA/FMLA experience is preferred
- Strong technical knowledge of claims
- Excellent oral and written communication skills, including presentations
- Computer proficiency, including Microsoft Office
- Strong leadership, management, and motivational abilities
- Strong analytical and interpretive skills
- Strong organizational skills
- Excellent interpersonal skills
- Excellent negotiation skills
- Ability to work effectively in a team environment
- Ability to meet or exceed performance competencies
- Ability to manage multiple priorities and meet deadlines
- Clear conceptual thinking, sound judgment, troubleshooting, problem-solving, analytical ability, and discretion
Артықшылықтар
- Work-life balance
- Supportive and caring workplace culture
- Opportunities for career growth
- Reasonable accommodations when applicable and appropriate
- Equal opportunity employment
- Drug-free workplace