Sedgwick leverer teknologibaserede risiko-, personalegode- og integrerede forretningsløsninger til organisationer verden over. Virksomhedens arbejde omfatter administration af erstatningssager inden for ulykker, sundhed, invaliditet, arbejdsløshed og ansvar samt udvikling af konsulentydelser, kriminalteknisk regnskab, kriminalteknisk ingeniørarbejde, ejendomsrestaurering, brandbeskyttelse og skadesforebyggende tjenester. Sedgwick støtter kunder inden for blandt andet byggeri, rådgivning, sundhedssektoren, landbrug og miljøtjenester med et erklæret fokus på mangfoldighed, lighed, inklusion samt miljømæssige, sociale og ledelsesmæssige forhold.
Driftschef, skadesagsbehandling (på arbejdspladsen)
Led skadesagsbehandlingen på tildelte Sedgwick-kontorer med ansvar for bemanding, budgetter, resultater, compliance og kundeservice. Led teams på 50–99 kolleger hos en global leverandør af forsikringsydelser.
Beskrivelse
- Føre tilsyn med driften på alle tildelte lokationer og kontorer
- Udvikle politikker og procedurer i overensstemmelse med bedste praksis, standarder for skadeservice, delstatsregler og kundekrav
- Udarbejde forretningsplaner med mål og målsætninger for tildelte partnerskaber og lokationer
- Gennemgå ledelsesrapporter om partneres og kontorers resultater
- Bidrage til at koordinere salgs- og kundeserviceaktiviteter
- Understøtte organisationens kvalitetsprogrammer
- Rejse efter behov
- Yde ledelse, vejledning, støtte og motivation for at maksimere resultaterne
- Interviewe kandidater, ansætte kolleger og udarbejde planer for resultatudvikling
- Lede samtaler om kollegers præstationer
- Administrere personalepolitikker i overensstemmelse med bemandingsstandarder og anbefalinger om oplæring
- Have ansvar for bemanding, oplæring, budgetter samt resultat og tab for tildelte kontorer
- Have direkte eller indirekte ansvar for 50–99 kolleger
Krav
- En bachelorgrad fra et akkrediteret college eller universitet foretrækkes
- CPCU-, ARM-, AIM- og/eller AIC-certificeringer foretrækkes
- Opnå de nødvendige licenser
- Der kræves mindst 10 års relevant erfaring eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring
- Syv års erfaring med skadesagsbehandling
- Fire års erfaring med personaleledelse
- Erfaring med LOA/FMLA foretrækkes
- Stærk teknisk viden om skadesagsbehandling
- Fremragende mundtlige og skriftlige kommunikationsevner, herunder præsentationer
- Gode IT-færdigheder, herunder Microsoft Office
- Stærke ledelses-, management- og motivationsevner
- Stærke analytiske og fortolkende evner
- Stærke organisatoriske evner
- Fremragende interpersonelle færdigheder
- Fremragende forhandlingsevner
- Evne til at arbejde effektivt i et teammiljø
- Evne til at opfylde eller overgå resultatkrav
- Evne til at håndtere flere prioriteter og overholde deadlines
- Klar konceptuel tænkning, god dømmekraft, fejlfinding, problemløsning, analytiske evner og diskretion
Fordele
- Balance mellem arbejdsliv og privatliv
- Støttende og omsorgsfuld arbejdskultur
- Muligheder for karriereudvikling
- Rimelige tilpasninger, når det er relevant og passende
- Arbejdsgiver med lige muligheder
- Narkotikafri arbejdsplads