Sedgwick מספקת לארגונים ברחבי העולם פתרונות מבוססי טכנולוגיה לניהול סיכונים, הטבות ופתרונות עסקיים משולבים. פעילותה כוללת טיפול בתביעות תאונות, בריאות, אובדן כושר עבודה, פיצויי אבטלה ואחריות, לצד שירותי ייעוץ, חשבונאות פורנזית, הנדסה פורנזית, שיקום נכסים, הגנה על מותגים ומניעת אובדן. Sedgwick תומכת בלקוחות מענפים ובהם בנייה, ייעוץ, בריאות, חקלאות ושירותים סביבתיים, תוך דגש מוצהר על גיוון, שוויון והכלה ועל עקרונות סביבתיים, חברתיים וממשליים.
מנהל תפעול, ניהול תביעות (עבודה באתר)
הובלת תפעול התביעות במשרדי סדג'וויק שהוקצו, כולל פיקוח על כוח האדם, תקציבים, ביצועים, ציות ושירות לקוחות. ניהול צוותים של 50–99 עמיתים עבור ספק גלובלי של שירותי ביטוח.
תיאור
- פיקוח על התפעול בכל האתרים והמשרדים שהוקצו
- פיתוח מדיניות ונהלים בהתאם לשיטות עבודה מיטביות, לתקני שירות תביעות, לתקנות המדינה ולדרישות הלקוחות
- יצירת תוכניות עסקיות הכוללות יעדים ומטרות לשותפויות ולאתרים שהוקצו
- בחינת דוחות ניהול על ביצועי השותפים והמשרדים
- סיוע בתיאום פעילויות מכירות ושירות לקוחות
- תמיכה בתוכניות איכות ארגוניות
- נסיעות לפי הצורך
- מתן מנהיגות, הכוונה, תמיכה ומוטיבציה למיצוי הביצועים
- ראיון מועמדים, גיוס עמיתים ויצירת תוכניות לפיתוח ביצועים
- הובלת שיחות על ביצועי עמיתים
- ניהול מדיניות כוח האדם תוך הקפדה על תקני איוש והמלצות הדרכה
- ניהול כוח האדם, ההדרכה, התקציבים והרווח וההפסד של המשרדים שהוקצו
- אחריות ישירה או עקיפה על 50–99 עמיתים
דרישות
- תואר ראשון ממכללה או אוניברסיטה מוסמכת — יתרון
- הסמכות CPCU, ARM, AIM ו/או AIC — יתרון
- השגת הרישיונות הנדרשים
- נדרשות לפחות 10 שנות ניסיון רלוונטי, או שילוב מקביל של השכלה וניסיון
- שבע שנות ניסיון בניהול תביעות
- ארבע שנות ניסיון בפיקוח
- ניסיון ב-LOA/FMLA — יתרון
- ידע טכני מעמיק בתביעות
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה, כולל הצגות
- שליטה במחשב, כולל Microsoft Office
- יכולות חזקות של מנהיגות, ניהול והנעה
- כישורים חזקים בניתוח ובפרשנות
- כישורים ארגוניים חזקים
- כישורים בין-אישיים מצוינים
- כישורי משא ומתן מצוינים
- יכולת לעבוד ביעילות בסביבת צוות
- יכולת לעמוד בדרישות הביצוע או לעלות עליהן
- יכולת לנהל סדרי עדיפויות מרובים ולעמוד בלוחות זמנים
- חשיבה מושגית ברורה, שיקול דעת טוב, יכולת איתור תקלות, פתרון בעיות, יכולת אנליטית ודיסקרטיות
הטבות
- איזון בין העבודה לחיים האישיים
- תרבות מקום עבודה תומכת ואכפתית
- הזדמנויות לצמיחה מקצועית
- התאמות סבירות כאשר הן חלות ומתאימות
- העסקה בשוויון הזדמנויות
- מקום עבודה נקי מסמים