Sedgwick tarjoaa teknologiaa hyödyntäviä riskienhallinta-, etuus- ja integroituja liiketoimintaratkaisuja organisaatioille maailmanlaajuisesti. Sen palveluihin kuuluvat tapaturma-, terveys-, työkyvyttömyys-, työttömyyskorvaus- ja vastuuvahinkojen korvausasioiden hallinnointi sekä konsultointi-, rikosteknisen kirjanpidon, rikosteknisen insinööriosaamisen, omaisuuden ennallistamisen, brändin suojauksen ja vahinkojen ehkäisyn palvelujen kehittäminen. Sedgwick palvelee asiakkaita muun muassa rakennus-, konsultointi-, terveydenhuolto-, maatalous- ja ympäristöpalvelualoilla ja painottaa monimuotoisuutta, yhdenvertaisuutta ja osallisuutta sekä ympäristöön, yhteiskuntavastuuseen ja hyvään hallintotapaan liittyviä käytäntöjä.
Operatiivinen johtaja, korvausasioiden hallinta (paikan päällä)
Johda korvaustoimintoja nimetyissä Sedgwickin toimistoissa ja vastaa henkilöstöstä, budjeteista, suorituskyvystä, vaatimustenmukaisuudesta ja asiakaspalvelusta. Johda 50–99 kollegan tiimejä maailmanlaajuiselle vakuutuspalvelujen tarjoajalle.
Kuvaus
- Valvo kaikkien nimettyjen toimipaikkojen ja toimistojen toimintaa
- Laadi toimintaperiaatteita ja menettelytapoja, jotka ovat parhaiden käytäntöjen, korvauspalvelustandardien, osavaltioiden säädösten ja asiakkaiden vaatimusten mukaisia
- Laadi liiketoimintasuunnitelmia, joissa määritellään tavoitteet ja päämäärät nimetyille kumppanuuksille ja toimipaikoille
- Tarkastele kumppaneiden ja toimistojen suorituskykyä koskevia johdon raportteja
- Auta koordinoimaan myyntiä ja asiakaspalvelutoimintoja
- Tue organisaation laatuohjelmia
- Matkusta tarvittaessa
- Tarjoa johtajuutta, ohjausta, tukea ja kannustusta suorituskyvyn maksimoimiseksi
- Haastattele hakijoita, palkkaa kollegoita ja laadi suorituskyvyn kehittämissuunnitelmia
- Johda kollegoiden suorituskykyä koskevia keskusteluja
- Hallinnoi henkilöstöpolitiikkoja noudattaen henkilöstöstandardeja ja koulutussuosituksia
- Johda nimettyjen toimistojen henkilöstöä, koulutusta, budjetteja sekä tulosta ja tappiota
- Vastaa suoraan tai välillisesti 50–99 kollegasta
Vaatimukset
- Akkreditoidun korkeakoulun kandidaatin tutkinto katsotaan eduksi
- CPCU-, ARM-, AIM- ja/tai AIC-sertifioinnit katsotaan eduksi
- Hanki vaaditut luvat
- Vähintään 10 vuoden asiaankuuluva kokemus tai vastaava koulutuksen ja kokemuksen yhdistelmä vaaditaan
- Seitsemän vuoden kokemus korvausasioiden hallinnasta
- Neljän vuoden esihenkilökokemus
- LOA/FMLA-kokemus katsotaan eduksi
- Vahva tekninen osaaminen korvausasioissa
- Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot, mukaan lukien esitystaidot
- Tietotekniset taidot, mukaan lukien Microsoft Office
- Vahvat johtamis-, esihenkilö- ja motivointitaidot
- Vahvat analyyttiset ja tulkintataidot
- Vahvat organisointitaidot
- Erinomaiset vuorovaikutustaidot
- Erinomaiset neuvottelutaidot
- Kyky työskennellä tehokkaasti tiimiympäristössä
- Kyky saavuttaa tai ylittää suorituskykyvaatimukset
- Kyky hallita useita prioriteetteja ja noudattaa määräaikoja
- Selkeä käsitteellinen ajattelu, hyvä harkintakyky, vianmääritys-, ongelmanratkaisu- ja analyysikyky sekä hienotunteisuus
Edut
- Työn ja vapaa-ajan tasapaino
- Kannustava ja välittävä työpaikkakulttuuri
- Mahdollisuudet urakehitykseen
- Kohtuulliset mukautukset tarvittaessa ja asianmukaisissa tilanteissa
- Yhdenvertaiset työllistymismahdollisuudet
- Päihteetön työpaikka