オペレーション部長、損害賠償管理(オンサイト)
担当する Sedgwick の各オフィスで保険金請求業務を統括し、人員配置、予算、業績、コンプライアンス、顧客サービスを管理します。 グローバルな保険サービスプロバイダーで、50~99人のチームを管理します。
仕事内容
- 担当するすべての拠点およびオフィスの業務を統括する
- ベストプラクティス、保険金請求サービス基準、州規制、顧客要件に沿ったポリシーと手順を策定する
- 担当するパートナーシップおよび拠点の目標と目的を盛り込んだ事業計画を作成する
- パートナーおよびオフィスの業績に関する管理レポートを確認する
- 営業および顧客サービス活動の調整を支援する
- 組織の品質プログラムを支援する
- 必要に応じて出張する
- 業績を最大化するため、リーダーシップ、指導、支援、動機づけを行う
- 候補者の面接、採用、業績開発計画の作成を行う
- 従業員との業績に関する面談を主導する
- 人員配置基準と研修に関する推奨事項に従いながら、人事ポリシーを運用する
- 担当オフィスの人員配置、研修、予算、損益を管理する
- 50~99人の従業員を直接または間接的に管理する責任を負う
応募要件
- 認定を受けた大学または短期大学の学士号が望ましい
- CPCU、ARM、AIM、AIC のいずれかまたは複数の資格が望ましい
- 必要な免許を取得すること
- 関連分野で10年以上の経験、または同等の学歴と経験の組み合わせが必須
- 保険金請求管理の経験7年以上
- 監督職の経験4年以上
- LOA/FMLA の経験が望ましい
- 保険金請求に関する高度な専門知識
- プレゼンテーションを含む、優れた口頭および文書によるコミュニケーション能力
- Microsoft Office を含むコンピューター操作能力
- 優れたリーダーシップ、管理能力、動機づけ能力
- 優れた分析力および解釈力
- 優れた組織力
- 優れた対人スキル
- 優れた交渉力
- チーム環境で効果的に働く能力
- 業績コンピテンシーを満たす、または上回る能力
- 複数の優先事項を管理し、期限を守る能力
- 明確な概念的思考、健全な判断力、トラブルシューティング能力、問題解決能力、分析力、慎重さ
福利厚生
- ワークライフバランス
- 支援的で思いやりのある職場文化
- キャリア成長の機会
- 該当し適切な場合の合理的配慮
- 機会均等雇用
- 薬物のない職場
