
リモート貨物監査・請求管理マネージャー - 英国
国際小包転送会社における貨物請求書の監査、料金に関する異議申立て、顧客への再請求、回収、請求業務の自動化を管理します。
仕事内容
- FedEx、UPS、DHL Express、PostNL、Deutsche Post から届く運送会社の請求書を監査する
- 割増料金、容積重量の調整、住所訂正料、関税・税金の追加請求、その他の不正確な料金について請求書を確認する
- 根拠のない運送会社の請求を調査して申し立て、各異議案件を解決まで継続して追跡する
- 異議のある料金の記録を管理し、承認されたクレジットが受領されたことを確認する
- 有効な運送会社料金を該当する顧客に再請求する
- 未処理の請求項目を監視し、回収を推進する
- 配送・サービス請求書、クレジット、返金、督促、未回収残高の回収を含む顧客請求を管理する
- 運送会社の請求チームおよびアカウントチームと連携する
- マネージングディレクターとの運送会社料金交渉を支援する分析を作成する
- 社内請求モジュールの要件と優先順位を設定する
- 請求要件、仕様、テスト、導入についてソフトウェア開発者と協力する
- 請求書の取り込み、監査ルール、顧客への再請求の自動化を支援する
- パートタイムの請求スペシャリストに業務面で指導する
- すべての請求プロセスの文書を整備する
- マネージングディレクター向けに月次レポートを作成する
- 手作業による確認やスプレッドシート中心の作業を自動化された請求プロセスに置き換える方法を見つける
応募要件
- 請求、貨物監査、収益オペレーション、財務オペレーション、または運送会社・貨物フォワーダーのバックオフィス業務で4年以上の経験
- 関連経験は、DHL、UPS、FedEx、TNT などの運送会社、貨物フォワーダー、eコマースまたは物流会社、通信会社、共有サービスセンターでの経験が望ましい
- 請求または照合ワークフローの作成、修正、文書化を含む、エンドツーエンドのプロセスを主体的に担当した経験
- 大規模な組織に料金の問題を提起し、粘り強く解決を追求できること
- 大量の請求書データセット、CSV エクスポート、照合作業を含む、高度な Excel または Google Sheets のスキル
- ソフトウェア開発者向けの要件定義または開発者との緊密な協働経験、あるいはシステムと自動化への強い関心
- 英語での読み書きおよび会話に堪能であること
- 整理力、分析力があり、非常に細部に注意を払えること
- 小さな差異や誤った請求を正確に検出できること
- 後輩社員を指導した初歩的な経験、またはその責任を担う成熟度と意欲
福利厚生
- リモート勤務制度







