Team Up - We Build Teams unterstützt Unternehmen beim Aufbau und Management von Remote-Teams durch Recruiting-Unterstützung, Employer-of-Record-(EOR)-Dienstleistungen und Zugang zu einem umfangreichen Talentpool. Das Netzwerk umfasst Entwickler, Designer, Marketingfachleute und weitere Fachkräfte und unterstützt Organisationen in den Bereichen Beratung, Logistik und Marketing. Das 2021 gegründete Unternehmen konzentriert sich darauf, internationale Einstellungen und das Management verteilter Belegschaften effizienter zu gestalten, während es Kunden hilft, Rekrutierungskosten zu senken und Teammitglieder zu halten.
Manager für Frachtprüfung und Abrechnung – Vereinigtes Königreich
Verantwortung für die Prüfung von Frachtrechnungen, die Bearbeitung von Gebührenstreitigkeiten, die Kundenneuberechnung, das Forderungsmanagement und die Automatisierung der Abrechnung bei einem internationalen Paketweiterleitungsunternehmen.
Beschreibung
- Eingehende Frachtführerrechnungen von FedEx, UPS, DHL Express, PostNL und Deutsche Post prüfen
- Rechnungen auf Zuschläge, Anpassungen des Volumengewichts, Adresskorrekturen, nachträgliche Belastungen für Zölle und Steuern sowie weitere fehlerhafte Gebühren prüfen
- Nicht belegte Gebühren von Frachtführern untersuchen und anfechten und jeden Streitfall bis zur Klärung nachverfolgen
- Aufzeichnungen über strittige Gebühren führen und den Eingang genehmigter Gutschriften bestätigen
- Gültige Gebühren der Frachtführer den zuständigen Kunden erneut in Rechnung stellen
- Offene Abrechnungsposten überwachen und deren Einziehung vorantreiben
- Kundenabrechnungen verwalten, einschließlich Versand- und Leistungsrechnungen, Gutschriften, Rückerstattungen, Mahnwesen und Einziehung offener Forderungen
- Mit den Abrechnungs- und Kundenbetreuungsteams der Frachtführer koordinieren
- Analysen zur Unterstützung von Verhandlungen über Frachtführertarife mit der Geschäftsführung erstellen
- Anforderungen und Prioritäten für das interne Abrechnungsmodul festlegen
- Mit Softwareentwicklern bei Anforderungen, Spezifikationen, Tests und Bereitstellung der Abrechnung zusammenarbeiten
- Bei der Automatisierung von Rechnungsimporten, Prüfregeln und der Neuberechnung für Kunden mitwirken
- Die fachliche Führung der Billing-Spezialistin in Teilzeit übernehmen
- Dokumentation für alle Abrechnungsprozesse pflegen
- Monatliche Berichte für die Geschäftsführung erstellen
- Möglichkeiten finden, manuelle Prüfungen und tabellenbasierte Arbeit durch automatisierte Abrechnungsprozesse zu ersetzen
Anforderungen
- Mindestens vier Jahre Erfahrung in der Abrechnung, Frachtprüfung, im Revenue Operations, in Finanzprozessen oder in Backoffice-Funktionen bei Frachtführern oder Frachtspediteuren
- Relevante Erfahrung stammt idealerweise von einem Frachtführer wie DHL, UPS, FedEx oder TNT, einem Frachtspediteur, einem E-Commerce- oder Logistikunternehmen, aus der Telekommunikation oder einem Shared-Service-Center
- Nachweisliche Verantwortung für End-to-End-Prozesse, einschließlich der Erstellung, Verbesserung oder Dokumentation von Abrechnungs- oder Abstimmungsprozessen
- Sicheres Auftreten beim Anfechten von Gebühren gegenüber großen Organisationen und beharrliches Verfolgen einer Lösung
- Sehr gute Excel- oder Google-Sheets-Kenntnisse, einschließlich der Arbeit mit großen Rechnungsdatenmengen, CSV-Exporten und Abstimmungen
- Erfahrung in der Definition von Anforderungen für Softwareentwickler oder in enger Zusammenarbeit mit ihnen oder starkes Interesse an Systemen und Automatisierung
- Fließende schriftliche und mündliche Englischkenntnisse
- Organisierte, analytische und äußerst detailorientierte Arbeitsweise
- Genauigkeit beim Erkennen kleiner Abweichungen und falscher Gebühren
- Erste Erfahrung in der Betreuung oder Anleitung eines jüngeren Kollegen oder die Reife und der Ehrgeiz, diese Verantwortung zu übernehmen
Zusatzleistungen
- Möglichkeit zur Remote-Arbeit