A Team Up - We Build Teams ajuda empresas a criar e gerenciar equipes remotas por meio de suporte ao recrutamento, serviços de empregador registrado (EOR) e acesso a uma ampla rede de talentos. Sua rede inclui desenvolvedores, designers, especialistas em marketing e outros profissionais, apoiando organizações dos setores de consultoria, logística e marketing. Fundada em 2021, a empresa se concentra em tornar a contratação internacional e a gestão de equipes remotas mais eficientes, ajudando seus clientes a reduzir os custos de recrutamento e reter os membros da equipe.
Gerente remoto de auditoria e faturamento de frete - Reino Unido
Gerencie a auditoria de faturas de frete, contestações de cobranças, refaturamento de clientes, cobrança e automação do faturamento para uma empresa internacional de encaminhamento de encomendas.
Descrição
- Auditar as faturas recebidas de transportadoras como FedEx, UPS, DHL Express, PostNL e Deutsche Post
- Revisar as faturas para identificar sobretaxas, ajustes de peso dimensional, correções de endereço, cobranças posteriores de impostos e taxas alfandegárias e outras tarifas incorretas
- Investigar e contestar cobranças não justificadas das transportadoras, acompanhando cada disputa até a resolução
- Manter registros das cobranças contestadas e confirmar o recebimento dos créditos aprovados
- Refaturar as cobranças válidas das transportadoras aos clientes apropriados
- Monitorar os itens de faturamento pendentes e conduzir sua cobrança
- Gerenciar o faturamento de clientes, incluindo faturas de remessas e serviços, créditos, reembolsos, avisos de cobrança e recuperação de saldos em aberto
- Coordenar com as equipes de faturamento e contas das transportadoras
- Desenvolver análises para apoiar as negociações de tarifas com transportadoras junto ao Diretor-Geral
- Definir requisitos e prioridades para o módulo interno de faturamento
- Trabalhar com desenvolvedores de software nos requisitos, especificações, testes e implantação do faturamento
- Ajudar a automatizar a importação de faturas, as regras de auditoria e o refaturamento de clientes
- Oferecer liderança funcional ao especialista de faturamento em regime de meio período
- Manter a documentação de todos os processos de faturamento
- Produzir relatórios mensais para o Diretor-Geral
- Encontrar formas de substituir revisões manuais e trabalhos baseados em planilhas por processos automatizados de faturamento
Requisitos
- Pelo menos quatro anos de experiência em faturamento, auditoria de frete, operações de receita, operações financeiras ou funções administrativas de transportadoras ou agentes de carga
- A experiência relevante deve vir idealmente de uma transportadora como DHL, UPS, FedEx ou TNT, de um agente de carga, de uma empresa de comércio eletrônico ou logística, de telecomunicações ou de um centro de serviços compartilhados
- Experiência comprovada na gestão de processos de ponta a ponta, incluindo criação, correção ou documentação de fluxos de trabalho de faturamento ou conciliação
- Segurança para contestar cobranças com grandes organizações e buscar a resolução de forma persistente
- Conhecimento avançado de Excel ou Google Sheets, incluindo trabalho com grandes conjuntos de dados de faturas, exportações CSV e conciliações
- Experiência na definição de requisitos para desenvolvedores de software ou na colaboração próxima com eles, ou forte interesse por sistemas e automação
- Inglês escrito e falado fluente
- Abordagem organizada, analítica e altamente orientada aos detalhes
- Precisão para detectar pequenas discrepâncias e cobranças incorretas
- Experiência inicial como mentor ou orientador de um colega júnior, ou maturidade e ambição para assumir essa responsabilidade
Benefícios
- Modelo de trabalho remoto