Rocket Clicks
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Rocket Clicksは、法律事務所、医療サービス提供者、その他の専門サービス組織がオンラインでの存在感を高められるよう支援するデジタルマーケティング会社です。サービスは、ペイドメディア、検索エンジン最適化、ソーシャルメディアマーケティング、ウェブサイト開発にわたり、顧客ごとに設計したマーケティングロードマップとデータに基づく意思決定によって支えられています。同社は緊密な連携と個別対応を重視し、測定可能な成果目標を用いて、顧客の認知度向上、見込み度の高い顧客の獲得、収益成長を支援します。

リモート アカウントマネージャー、家族法マーケティング — Rocket Clicks

家族法を扱う法律事務所の経営者に、成長戦略とマーケティング成果について助言します。 Rocket Clicksで、顧客の目標をデジタルマーケティングの実行につなげます。

仕事内容

  • 家族法を扱う法律事務所の顧客群との戦略的な関係を主導し、事務所のオーナーや業務執行パートナーの主な窓口を務める
  • 意思決定者との目標調整ミーティングや四半期ごとの事業レビューを実施する
  • 目標、責任範囲、スケジュール、四半期予算について顧客と合意する
  • 顧客ごとの戦略ロードマップを作成・管理し、四半期ごとに見直す
  • 最初の見込み客獲得から契約成立まで、顧客獲得プロセス全体の成果をモニタリングする
  • マーケティングに加え、価格設定、問い合わせ対応、業務運営、対応能力、採用について顧客に助言する
  • 成長機会や顧客離れにつながる兆候を早期に見つける
  • 顧客に共有するすべての納品物を確認し、承認する
  • 毎週書面で進捗を報告し、毎月ペース確認のミーティングを行い、四半期ごとに事業レビューを実施する
  • プロジェクトマネージャーや各チャネルの専門担当者と連携する
  • 顧客ポートフォリオを統括し、顧客価値に応じて業務の優先順位を決める

応募要件

  • アカウントリーダー、コンサルティング、または専門サービス分野で5年以上の経験。代理店またはアドバイザリー会社での経験が望ましい
  • シニア顧客との関係を主導し、事業オーナーや経営幹部の意思決定者と直接協業した豊富な経験
  • 売上、価格設定、利益率、アカウント拡大に関する商業的な理解
  • 代理店の業務と事業成果を結び付け、明確なスケジュールやマイルストーンを含む計画を立てる能力
  • 顧客の意思決定を支援する優れたファシリテーション能力と判断力
  • 顧客との関係を維持しながら、扱いにくい議題を提起できる能力
  • 顧客の不満の兆候を早期に特定し、対応した経験
  • マーケティング以外の事業経験。顧客企業側での勤務、総合管理、損益責任、事業経営など
  • 価格設定、人員配置、営業、成長など、専門サービス企業の運営方法への関心
  • 学士号、またはそれに相当する実務経験
  • 人材管理および育成の経験があれば尚可
  • 法律業界での勤務経験、または同業界と連携した経験があれば尚可
  • CRMデータおよび問い合わせ対応業務に関する知識があれば尚可

福利厚生

  • 有給休暇および病気休暇は無制限
  • FSAおよびHSAの選択肢がある医療保険
  • 歯科保険
  • 視力保険
  • 会社のマッチング拠出がある401(k)プラン
  • 生命保険
  • 長期障害保険
  • 短期障害保険
  • リモート勤務
  • 月曜から金曜、米国中部時間の午前8時から午後5時までの勤務

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