Rocket Clicks, hukuk bürolarının, sağlık hizmeti sağlayıcılarının ve diğer profesyonel hizmet kuruluşlarının çevrim içi varlıklarını güçlendirmelerine yardımcı olan bir dijital pazarlama ajansıdır. Ajansın çalışmaları; ücretli medya, arama motoru optimizasyonu, sosyal medya pazarlaması ve web sitesi geliştirme hizmetlerini kapsar. Bu hizmetler, kuruma özel pazarlama yol haritaları ve veriye dayalı karar alma süreçleriyle desteklenir. Ajans, yakın iş birliğine ve kişiselleştirilmiş hizmete önem verir; ölçülebilir performans hedefleri doğrultusunda müşterilerinin görünürlüğünü artırmasına, nitelikli potansiyel müşteriler çekmesine ve gelir artışını desteklemesine yardımcı olur.
Uzaktan Hesap Yöneticisi, Aile Hukuku Pazarlaması — Rocket Clicks
Aile hukuku bürolarının sahiplerine büyüme stratejisi ve pazarlama performansı konusunda rehberlik edin. Müşteri hedeflerini Rocket Clicks’in dijital pazarlama uygulamalarıyla buluşturun.
Açıklama
- Aile hukuku bürolarından oluşan müşteri portföyüyle stratejik ilişkileri yönetin; büro sahipleri ve yönetici ortaklar için birincil iletişim kişisi olun.
- Karar vericilerle uyum görüşmeleri ve üç aylık iş değerlendirmeleri yürütün.
- Müşterilerle hedefleri, sorumlulukları, takvimleri ve üç aylık bütçeleri kararlaştırın.
- Her müşteri için stratejik yol haritaları oluşturup güncel tutun ve üç ayda bir gözden geçirin.
- İlk potansiyel müşteriden imzalanmış sözleşmeye kadar müşteri edinme sürecinin tamamındaki performansı izleyin.
- Pazarlamanın yanı sıra fiyatlandırma, müşteri kabul süreci, operasyonlar, kapasite ve işe alım konularında danışmanlık verin.
- Büyüme fırsatlarını ve müşteri kaybının erken işaretlerini tespit edin.
- Müşterilerle paylaşılacak tüm çıktıları inceleyip onaylayın.
- Haftalık yazılı güncellemeler sağlayın, aylık ilerleme görüşmeleri yapın ve üç aylık iş değerlendirmeleri yürütün.
- Proje yöneticileri ve kanal uzmanlarıyla koordinasyon sağlayın.
- Müşteri portföyünü yönetin ve zamanınızı müşteri değerine göre önceliklendirin.
Gereksinimler
- Tercihen bir ajans veya danışmanlık şirketinde hesap liderliği, danışmanlık ya da profesyonel hizmetler alanında en az beş yıllık deneyim.
- Üst düzey müşteri ilişkilerini yönetme ve doğrudan işletme sahipleri ile yönetici karar vericilerle çalışma konusunda kapsamlı deneyim.
- Gelir, fiyatlandırma, kâr marjları ve müşteri hesabını büyütme konularında ticari anlayış.
- Ajans çalışmalarını açık takvim ve kilometre taşlarıyla iş sonuçlarına bağlayan planlar geliştirebilme.
- Müşterilerin karar almasına yardımcı olacak güçlü toplantı yönetimi becerileri ve sağduyu.
- Müşteri ilişkilerini korurken zor konuları gündeme getirebilme.
- Müşteri memnuniyetsizliğinin erken işaretlerini belirleme ve bunlara yanıt verme deneyimi.
- Pazarlama dışındaki iş deneyimi; örneğin müşteri tarafında çalışma, genel yönetim, kâr ve zarar sorumluluğu ya da işletme sahipliği.
- Fiyatlandırma, personel planlaması, satış ve büyüme dâhil profesyonel hizmet şirketlerinin işleyişine merak.
- Lisans derecesi veya eşdeğer mesleki deneyim.
- Ekip yönetimi ve çalışan gelişimi deneyimi tercih sebebidir.
- Hukuk sektöründe veya bu sektörle birlikte çalışma deneyimi tercih sebebidir.
- CRM verilerine ve müşteri kabul operasyonlarına aşinalık tercih sebebidir.
Yan Haklar
- Sınırsız ücretli izin ve hastalık izni.
- FSA ve HSA seçenekleri içeren sağlık sigortası.
- Diş sigortası.
- Görme sigortası.
- Şirket katkılı 401(k) emeklilik planı.
- Hayat sigortası.
- Uzun süreli iş göremezlik teminatı.
- Kısa süreli iş göremezlik teminatı.
- Uzaktan çalışma.
- Pazartesi-cuma, Merkezi Saat ile 08.00-17.00 çalışma düzeni.