Rocket Clicks — агентство цифрового маркетингу, яке допомагає юридичним фірмам, медичним закладам та іншим організаціям у сфері професійних послуг посилювати свою присутність в інтернеті. Агентство працює з платною рекламою, пошуковою оптимізацією, маркетингом у соціальних мережах і розробленням вебсайтів, спираючись на індивідуальні маркетингові плани та ухвалення рішень на основі даних. Rocket Clicks надає особливого значення тісній співпраці й персоналізованому обслуговуванню, використовуючи вимірювані цілі ефективності, щоб допомагати клієнтам підвищувати видимість, залучати кваліфікованих потенційних клієнтів і підтримувати зростання доходів.
Віддалений менеджер із роботи з клієнтами в маркетингу сімейного права — Rocket Clicks
Допомагайте власникам юридичних фірм у сфері сімейного права розробляти стратегії зростання й оцінювати ефективність маркетингу. Поєднуйте цілі клієнтів із реалізацією цифрового маркетингу в Rocket Clicks.
Опис
- Керуйте стратегічними відносинами з портфелем юридичних фірм у сфері сімейного права, будьте основною контактною особою для власників і керівних партнерів
- Проводьте зустрічі для узгодження планів і щоквартальні огляди бізнесу з особами, які ухвалюють рішення
- Узгоджуйте з клієнтами цілі, обов’язки, терміни та квартальні бюджети
- Розробляйте й актуалізуйте стратегічні дорожні карти для кожного клієнта, переглядаючи їх щокварталу
- Відстежуйте результати на всіх етапах залучення клієнтів — від першого ліда до укладення договору з фінансуванням
- Консультуйте клієнтів із питань ціноутворення, приймання звернень, операційної діяльності, потужностей і найму, а також маркетингу
- Виявляйте можливості для зростання та ранні ознаки можливого відтоку клієнтів
- Перевіряйте й затверджуйте всі матеріали, які передаються клієнтам
- Щотижня надавайте письмові звіти, щомісяця проводьте зустрічі для контролю темпів роботи, а щокварталу — огляди бізнесу
- Координуйте роботу з менеджерами проєктів і фахівцями з каналів просування
- Керуйте портфелем клієнтів і визначайте пріоритети, зважаючи на цінність кожного клієнта
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду керівництва клієнтськими проєктами, консалтингу або роботи у сфері професійних послуг, бажано в агенції чи консалтинговій компанії
- Значний досвід налагодження відносин із ключовими клієнтами та безпосередньої роботи з власниками бізнесу й керівниками, які ухвалюють рішення
- Комерційне розуміння доходу, ціноутворення, маржі та розширення клієнтських рахунків
- Уміння розробляти плани, що пов’язують роботу агенції з бізнес-результатами, чіткими термінами й етапами
- Розвинені навички фасилітації та здатність допомагати клієнтам ухвалювати рішення
- Уміння порушувати складні теми, зберігаючи відносини з клієнтами
- Досвід виявлення ранніх ознак незадоволення клієнтів і реагування на них
- Досвід роботи в бізнесі поза маркетингом, наприклад на стороні клієнта, у загальному управлінні, з відповідальністю за прибутки й збитки або як власник бізнесу
- Зацікавленість у роботі компаній, що надають професійні послуги, зокрема в ціноутворенні, доборі персоналу, продажах і зростанні
- Ступінь бакалавра або еквівалентний професійний досвід
- Досвід управління та розвитку працівників буде перевагою
- Досвід роботи в юридичній галузі або взаємодії з нею буде перевагою
- Знайомство з даними CRM і процесами приймання звернень буде перевагою
Переваги
- Необмежена оплачувана відпустка та оплачуваний лікарняний
- Медичне страхування з можливістю користуватися FSA та HSA
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- План 401(k) зі співфінансуванням компанії
- Страхування життя
- Страхування на випадок тривалої непрацездатності
- Страхування на випадок короткострокової непрацездатності
- Віддалена робота
- Графік із понеділка до п’ятниці, з 8:00 до 17:00 за центральним часом США