Rocket Clicks on digitaalisen markkinoinnin toimisto, joka auttaa asianajotoimistoja, terveydenhuollon tarjoajia ja muita asiantuntijapalveluita tarjoavia organisaatioita vahvistamaan verkkonäkyvyyttään. Sen palveluihin kuuluvat maksettu mainonta, hakukoneoptimointi, sosiaalisen median markkinointi ja verkkosivustojen kehittäminen, joita tukevat räätälöidyt markkinointisuunnitelmat ja tietoon perustuva päätöksenteko. Toimisto painottaa tiivistä yhteistyötä ja henkilökohtaista palvelua sekä hyödyntää mitattavia suorituskykytavoitteita auttaakseen asiakkaitaan parantamaan näkyvyyttään, tavoittamaan potentiaalisia asiakkaita ja tukemaan liikevaihdon kasvua.
Etätyö Account Manager, perheoikeuden markkinointi — Rocket Clicks
Ohjaa perheoikeuteen erikoistuneiden asianajotoimistojen omistajia kasvustrategiassa ja markkinoinnin tulosten arvioinnissa. Yhdistä asiakkaiden tavoitteet digitaalisen markkinoinnin toteutukseen Rocket Clicksillä.
Yhdysvallat80 000 $ – 100 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakkuuspäällikköMyyntiKuvaus
- Johda strategisia asiakassuhteita perheoikeuteen erikoistuneiden asianajotoimistojen kanssa ja toimi omistajien sekä johtavien asianajajien ensisijaisena yhteyshenkilönä
- Järjestä tavoitteiden yhteensovittamiseen tähtääviä tapaamisia ja neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia päätöksentekijöiden kanssa
- Sovi asiakkaiden kanssa tavoitteista, vastuista, aikatauluista ja neljännesvuosibudjeteista
- Laadi ja ylläpidä kullekin asiakkaalle strategista etenemissuunnitelmaa ja tarkista se neljännesvuosittain
- Seuraa tuloksia koko asiakashankinnan ajan ensimmäisestä liidistä rahoitettuun sopimukseen
- Neuvo asiakkaita hinnoittelussa, asiakasvastaanotossa, toiminnassa, kapasiteetissa ja rekrytoinnissa sekä markkinoinnissa
- Tunnista kasvumahdollisuuksia ja varhaisia merkkejä asiakkaan menettämisen riskistä
- Tarkista ja hyväksy kaikki asiakkaiden kanssa jaettavat toimitukset
- Anna kirjallisia viikkopäivityksiä, pidä kuukausittaisia etenemiskeskusteluja ja järjestä neljännesvuosittaisia liiketoimintakatsauksia
- Koordinoi työtä projektipäälliköiden ja kanava-asiantuntijoiden kanssa
- Vastaa asiakassalkusta ja priorisoi ajankäyttö asiakkaiden arvon mukaan
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden kokemus asiakkuuksien johtamisesta, konsultoinnista tai asiantuntijapalveluista, mieluiten toimistossa tai neuvonantajayrityksessä
- Merkittävä kokemus vaativien asiakassuhteiden johtamisesta ja suorasta työskentelystä yritysten omistajien ja johtotason päätöksentekijöiden kanssa
- Kaupallinen ymmärrys liikevaihdosta, hinnoittelusta, katteista ja asiakkuuksien laajentamisesta
- Kyky laatia suunnitelmia, jotka yhdistävät toimiston työn liiketoimintatuloksiin selkeiden aikataulujen ja välitavoitteiden avulla
- Vahvat fasilitointitaidot ja harkintakyky, joiden avulla asiakkaat voivat tehdä päätöksiä
- Kyky ottaa esiin vaikeita aiheita asiakassuhteita vaalien
- Kokemusta asiakkaiden tyytymättömyyden varhaisten merkkien tunnistamisesta ja niihin reagoimisesta
- Markkinointia laajempaa liiketoimintakokemusta, kuten työskentelyä asiakkaan organisaatiossa, yleisjohdossa, tulosvastuussa tai yrityksen omistajana
- Kiinnostusta asiantuntijapalveluyritysten toimintaan, kuten hinnoitteluun, henkilöstöön, myyntiin ja kasvuun
- Alempi korkeakoulututkinto tai vastaava ammatillinen kokemus
- Kokemus henkilöstön johtamisesta ja kehittämisestä katsotaan eduksi
- Kokemus oikeusalalta tai työskentely oikeusalan parissa katsotaan eduksi
- CRM-datan ja asiakasvastaanoton toimintojen tuntemus katsotaan eduksi
Edut
- Rajoittamaton palkallinen vapaa-aika ja sairausloma
- Sairausvakuutus sekä FSA- ja HSA-vaihtoehdot
- Hammasvakuutus
- Näkövakuutus
- 401(k)-eläkesäästöohjelma työnantajan vastinmaksulla
- Henkivakuutus
- Pitkäaikainen työkyvyttömyysturva
- Lyhytaikainen työkyvyttömyysturva
- Etätyö
- Työaika maanantaista perjantaihin klo 8–17 Keski-Amerikan aikaa