Rocket Clicks — агентство цифрового маркетинга, которое помогает юридическим фирмам, медицинским организациям и другим компаниям сферы профессиональных услуг укреплять своё присутствие в интернете. Агентство занимается платной рекламой, поисковой оптимизацией, маркетингом в социальных сетях и разработкой веб-сайтов, опираясь на индивидуальные маркетинговые планы и принятие решений на основе данных. Rocket Clicks делает акцент на тесном сотрудничестве и персонализированном обслуживании, используя измеримые цели эффективности, чтобы помогать клиентам повышать заметность, привлекать потенциальных клиентов, соответствующих их профилю, и поддерживать рост выручки.
Удалённый менеджер по работе с клиентами в маркетинге семейного права — Rocket Clicks
Помогайте владельцам юридических фирм в сфере семейного права разрабатывать стратегии роста и оценивать эффективность маркетинга. Связывайте цели клиентов с реализацией цифрового маркетинга в Rocket Clicks.
Описание
- Руководите стратегическими отношениями с портфелем юридических фирм в сфере семейного права, будьте основным контактным лицом для владельцев и управляющих партнёров
- Проводите встречи для согласования планов и ежеквартальные обзоры бизнеса с лицами, принимающими решения
- Согласовывайте с клиентами цели, обязанности, сроки и квартальные бюджеты
- Разрабатывайте и актуализируйте стратегические дорожные карты для каждого клиента, пересматривая их ежеквартально
- Отслеживайте результаты на всех этапах привлечения клиентов — от первого лида до заключения договора с финансированием
- Консультируйте клиентов по вопросам ценообразования, приёма обращений, операционной деятельности, мощностей и найма, а также маркетинга
- Выявляйте возможности для роста и ранние признаки возможного ухода клиентов
- Проверяйте и утверждайте все материалы, передаваемые клиентам
- Еженедельно предоставляйте письменные отчёты, ежемесячно проводите встречи для контроля темпов работы и ежеквартально — обзоры бизнеса
- Координируйте работу с менеджерами проектов и специалистами по каналам продвижения
- Управляйте портфелем клиентов и расставляйте приоритеты, ориентируясь на ценность каждого клиента
Требования
- Не менее пяти лет опыта руководства клиентскими проектами, консалтинга или работы в сфере профессиональных услуг, желательно в агентстве или консалтинговой компании
- Значительный опыт выстраивания отношений с ключевыми клиентами и непосредственной работы с владельцами бизнеса и руководителями, принимающими решения
- Коммерческое понимание выручки, ценообразования, маржи и расширения клиентских счетов
- Умение разрабатывать планы, связывающие работу агентства с бизнес-результатами, чёткими сроками и этапами
- Развитые навыки фасилитации и умение помогать клиентам принимать решения
- Умение поднимать сложные темы, сохраняя отношения с клиентами
- Опыт выявления ранних признаков недовольства клиентов и реагирования на них
- Опыт работы в бизнесе за пределами маркетинга, например на стороне клиента, в общем управлении, с ответственностью за прибыль и убытки или в качестве владельца бизнеса
- Интерес к работе компаний, предоставляющих профессиональные услуги, включая ценообразование, подбор персонала, продажи и рост
- Степень бакалавра или сопоставимый профессиональный опыт
- Опыт управления и развития сотрудников будет преимуществом
- Опыт работы в юридической сфере или взаимодействия с ней будет преимуществом
- Знакомство с данными CRM и процессами приёма обращений будет преимуществом
Преимущества
- Неограниченный оплачиваемый отпуск и оплачиваемый больничный
- Медицинская страховка с возможностью использовать FSA и HSA
- Стоматологическая страховка
- Страхование зрения
- План 401(k) с взносами компании
- Страхование жизни
- Страхование на случай длительной нетрудоспособности
- Страхование на случай краткосрочной нетрудоспособности
- Удалённая работа
- График с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 по центральному времени США