Rocket Clicks

11 – 50 Mitarbeitende

Rocket Clicks ist eine Agentur für digitales Marketing, die Kanzleien, Gesundheitsdienstleister und andere Organisationen aus dem Bereich der professionellen Dienstleistungen dabei unterstützt, ihre Online-Präsenz zu stärken. Das Leistungsspektrum umfasst bezahlte Medien, Suchmaschinenoptimierung, Social-Media-Marketing und Website-Entwicklung, ergänzt durch maßgeschneiderte Marketing-Roadmaps und datenbasierte Entscheidungen. Die Agentur setzt auf enge Zusammenarbeit und persönliche Betreuung und nutzt messbare Leistungsziele, um ihren Kunden zu mehr Sichtbarkeit zu verhelfen, qualifizierte Interessenten zu gewinnen und das Umsatzwachstum zu fördern.

Stellen im Unternehmen

Remote Account Manager für Kanzleimarketing im Familienrecht – Rocket Clicks

Beraten Sie Inhaber von Familienrechtskanzleien zu Wachstumsstrategien und Marketingergebnissen. Verbinden Sie die Ziele Ihrer Kunden mit der Umsetzung digitalen Marketings bei Rocket Clicks.

vor 6 Tagen

Vereinigte Staaten

80.000 $ – 100.000 $ / Jahr

Remote Vollzeit Mittlere Stufe Senior Erforderliche Sprache: Englisch Kundenbetreuer Vertrieb

Beschreibung

Betreuen Sie strategisch ein Portfolio von Familienrechtskanzleien und sind Sie die erste Ansprechperson für Inhaber und geschäftsführende Partner.
Führen Sie Abstimmungsgespräche und vierteljährliche Geschäftsbesprechungen mit Entscheidungsträgern.
Vereinbaren Sie mit Kunden Ziele, Zuständigkeiten, Zeitpläne und Quartalsbudgets.
Erstellen und pflegen Sie strategische Fahrpläne für jeden Kunden und überprüfen Sie diese vierteljährlich.
Überwachen Sie die Leistung entlang des gesamten Wegs der Kundengewinnung – vom ersten Lead bis zum finanzierten Mandat.
Beraten Sie Kunden zu Preisgestaltung, Mandatsaufnahme, Abläufen, Kapazitäten und Personalgewinnung sowie zu Marketing.
Erkennen Sie Wachstumschancen und frühe Anzeichen einer möglichen Kundenabwanderung.
Prüfen und genehmigen Sie alle an Kunden übermittelten Arbeitsergebnisse.
Verfassen Sie wöchentliche Statusberichte, führen Sie monatliche Gespräche zum Projektfortschritt und vierteljährliche Geschäftsbesprechungen.
Koordinieren Sie sich mit Projektmanagern und Kanalspezialisten.
Betreuen Sie das Kundenportfolio und richten Sie Ihre Zeit nach dem Kundenwert aus.

Anforderungen

Mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung auf Führungsebene, Beratung oder im Bereich professioneller Dienstleistungen, idealerweise in einer Agentur oder Beratung.
Umfangreiche Erfahrung in der Betreuung hochrangiger Kundenbeziehungen und in der direkten Zusammenarbeit mit Unternehmensinhabern und Führungskräften, die Entscheidungen treffen.
Kaufmännisches Verständnis von Umsatz, Preisgestaltung, Margen und dem Ausbau von Kundenkonten.
Fähigkeit, Pläne zu entwickeln, die die Arbeit einer Agentur mit Geschäftsergebnissen verknüpfen und klare Zeitpläne und Meilensteine enthalten.
Ausgeprägte Moderationsfähigkeiten und das Urteilsvermögen, Kunden bei Entscheidungen zu unterstützen.
Fähigkeit, schwierige Themen anzusprechen und zugleich die Kundenbeziehung zu wahren.
Erfahrung darin, frühe Anzeichen von Unzufriedenheit bei Kunden zu erkennen und darauf zu reagieren.
Berufserfahrung über den Marketingbereich hinaus, etwa auf Kundenseite, in der allgemeinen Geschäftsführung, mit Ergebnisverantwortung oder als Unternehmerin bzw. Unternehmer.
Interesse daran, wie Unternehmen für professionelle Dienstleistungen arbeiten, einschließlich Preisgestaltung, Personalbesetzung, Vertrieb und Wachstum.
Bachelorabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung.
Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden ist von Vorteil.
Erfahrung in oder mit der Rechtsbranche ist von Vorteil.
Vertrautheit mit CRM-Daten und Abläufen bei der Mandatsaufnahme ist von Vorteil.

Zusatzleistungen

Unbegrenzter bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub.
Krankenversicherung mit Optionen für FSA und HSA.
Zahnversicherung.
Sehversicherung.
401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss.
Lebensversicherung.
Absicherung bei langfristiger Berufsunfähigkeit.
Absicherung bei kurzfristiger Berufsunfähigkeit.
Remote-Arbeit.
Arbeitszeit von Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr Central Time.