
パートタイム ケアコーディネーター補佐
メンタルヘルスのセラピー施設で、利用希望者の受付、臨床家とのマッチング、保険関連の調整、記録管理をサポートします。勤務地はカリフォルニア州ウェストレイクビレッジで、ハイブリッド勤務です。
仕事内容
- ケアサービスマネージャーと緊密に連携する
- 電話、メール、テキストで利用希望者の最初の窓口を務める
- 利用者に温かく親身なサービスを提供する
- 新規利用者の受け入れを管理する。臨床家とのマッチング、請求チームとの保険関連の調整、ポータルの設定、初回 intake 書類の準備を含む
- 利用者の記録を正確に保ち、SimplePractice にプロフィールを作成する
- 利用者、臨床家、同僚と連携し、担当者の引き継ぎ、キャンセル、日程変更、臨床家の変更に対応する
- リーダーシップチームと協力し、利用者ケア、効率的な業務フロー、事務プロジェクトに取り組む
応募要件
- 親しみやすく接しやすい人柄で、人を支援することに強い関心があること
- 優れたコミュニケーション力、整理力、顧客サービス能力
- SimplePractice、Podium、または Webflow の使用経験があれば尚可
- 保険の確認業務の経験があれば尚可
- メンタルヘルスまたは医療分野での経験が望ましい
- 必要に応じて出社できること
- 月曜日から金曜日の午前9時から午後1時まで勤務可能であること。役割の拡大に伴い、勤務時間が増える場合があります
福利厚生
- 在宅勤務を柔軟に選択できます









