A Place To Turn
A Place To Turn
A Place To Turn 是一家位於南加州的心理健康與身心 wellness 服務機構,為正在面對創傷、焦慮、憂鬱及關係困擾的人士提供心理治療與整合式照護。服務包括 EMDR、認知行為治療、催眠治療、神經回饋、伴侶與家庭治療,以及其他整體療法。除了個別臨床照護外,該機構也舉辦團體課程、教練輔導計畫、女性健康靜修活動及教育媒體內容。其服務結合創傷導向治療與健康促進計畫,涵蓋南加州多個社區。

兼職助理照護協調員

在心理治療診所協助客戶登記、治療師媒合、保險協調及檔案管理。此混合辦公職位位於加州西湖村。

說明

  • 與照護服務經理密切合作
  • 透過電話、電子郵件和簡訊擔任潛在客戶的第一聯絡窗口
  • 為客戶提供親切、周到的服務體驗
  • 負責新客戶的啟用流程,包括治療師媒合、與帳務團隊協調保險事宜、設定入口網站及準備初診表單
  • 確保客戶紀錄正確,並在 SimplePractice 中建立個人檔案
  • 協調客戶、治療師和同事之間的轉介、取消、改期及治療師異動事宜
  • 與主管團隊合作,推動客戶照護、高效率工作流程及行政專案

職位要求

  • 態度親切、平易近人,並樂於助人
  • 具備良好的溝通、組織及客戶服務能力
  • 具備 SimplePractice、Podium 或 Webflow 使用經驗者尤佳
  • 具備保險資格確認經驗者尤佳
  • 具備心理健康或醫療照護領域經驗者佳
  • 能依需求到現場工作
  • 週一至週五上午 9 點至下午 1 點可工作;隨著職務發展,工時可能增加

福利待遇

  • 可彈性選擇在家工作