
파트타임 케어 코디네이터 보조
정신 건강 치료 기관에서 고객 접수, 임상가 매칭, 보험 조율 및 기록 관리를 지원합니다. 캘리포니아주 웨스트레이크 빌리지에 있는 하이브리드 근무 직무입니다.
설명
- 케어 서비스 매니저와 긴밀히 협력합니다
- 전화, 이메일, 문자로 잠재 고객의 첫 연락 창구 역할을 합니다
- 고객에게 따뜻하고 도움이 되는 서비스를 제공합니다
- 임상가 매칭, 청구팀과의 보험 조율, 포털 설정, 접수 서류 작성 등을 포함해 신규 고객 등록 절차를 관리합니다
- 고객 기록을 정확하게 유지하고 SimplePractice에 프로필을 만듭니다
- 고객, 임상가 및 동료와 협력해 담당자 인계, 취소, 일정 변경 및 임상가 변경을 조율합니다
- 리더십 팀과 협력해 고객 케어, 효율적인 업무 흐름 및 행정 프로젝트를 진행합니다
지원 자격
- 친절하고 다가가기 쉬운 태도와 타인을 돕고자 하는 강한 관심
- 뛰어난 의사소통, 조직 관리 및 고객 서비스 역량
- SimplePractice, Podium 또는 Webflow 사용 경험 우대
- 보험 확인 업무 경험 우대
- 정신 건강 또는 의료 분야 경력 우대
- 필요할 때 현장 근무가 가능해야 합니다
- 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 1시까지 근무할 수 있어야 합니다. 역할이 확대되면 근무 시간이 늘어날 수 있습니다
복리후생
- 유연한 재택근무 선택이 가능합니다
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