A Place To Turn to praktyka zajmująca się zdrowiem psychicznym i dobrostanem w południowej Kalifornii. Oferuje psychoterapię i opiekę integracyjną osobom zmagającym się ze skutkami traumy, lękiem, depresją i trudnościami w relacjach. Wśród usług znajdują się EMDR, terapia poznawczo-behawioralna, hipnoterapia, neurofeedback, terapia par i rodzin oraz inne podejścia holistyczne. Oprócz indywidualnej opieki klinicznej praktyka prowadzi zajęcia grupowe, programy coachingowe i wyjazdy wellness dla kobiet, a także przygotowuje materiały edukacyjne. Jej działalność łączy terapię ukierunkowaną na traumę z programami wellness w kilku społecznościach południowej Kalifornii.
Asystent koordynatora opieki — praca na część etatu
Wspieraj przyjmowanie klientów, dobór terapeutów, koordynację ubezpieczeń i prowadzenie dokumentacji w gabinecie psychoterapii. Praca hybrydowa w Westlake Village w Kalifornii.
Opis
- Ściśle współpracuj z menedżerem ds. usług opiekuńczych
- Bądź pierwszą osobą kontaktową dla potencjalnych klientów przez telefon, e-mail i wiadomości tekstowe
- Zapewniaj klientom życzliwą i pomocną obsługę
- Koordynuj proces przyjmowania nowych klientów, w tym dobór terapeutów, współpracę z zespołem rozliczeń w sprawach ubezpieczenia, konfigurację portalu i dokumentację wstępną
- Dbaj o poprawność dokumentacji klientów i twórz profile w SimplePractice
- Koordynuj z klientami, terapeutami i współpracownikami przeniesienia, odwołania i zmianę terminów oraz zmianę terapeuty
- Współpracuj z kadrą kierowniczą w sprawach opieki nad klientami, usprawniania procesów i projektów administracyjnych
Wymagania
- Życzliwe, otwarte podejście i duże zainteresowanie pomaganiem innym
- Dobre umiejętności komunikacyjne, organizacyjne i obsługi klienta
- Znajomość SimplePractice, Podium lub Webflow będzie dodatkowym atutem
- Doświadczenie w weryfikacji ubezpieczenia będzie dodatkowym atutem
- Preferowane doświadczenie w obszarze zdrowia psychicznego lub opieki zdrowotnej
- Gotowość do pracy na miejscu, gdy będzie to wymagane
- Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–13:00; wraz z rozwojem stanowiska liczba godzin może wzrosnąć
Benefity
- Dostępne są elastyczne możliwości pracy z domu