A Place To Turn là cơ sở chăm sóc sức khỏe tinh thần và trị liệu tích hợp tại Nam California, cung cấp liệu pháp tâm lý cho những người đang đối mặt với sang chấn, lo âu, trầm cảm và những khó khăn trong các mối quan hệ. Các dịch vụ bao gồm EMDR, liệu pháp nhận thức hành vi, thôi miên trị liệu, phản hồi thần kinh, trị liệu cặp đôi và gia đình cùng những phương pháp toàn diện khác. Bên cạnh chăm sóc lâm sàng cá nhân, cơ sở còn tổ chức các lớp học nhóm, chương trình huấn luyện, kỳ nghỉ chăm sóc sức khỏe dành cho phụ nữ và nội dung giáo dục. Hoạt động của cơ sở kết hợp điều trị tập trung vào sang chấn với các chương trình chăm sóc sức khỏe tại một số cộng đồng ở Nam California.
Trợ lý điều phối chăm sóc bán thời gian
Hỗ trợ tiếp nhận khách hàng, kết nối với chuyên viên lâm sàng, phối hợp bảo hiểm và quản lý hồ sơ tại một cơ sở trị liệu sức khỏe tâm thần. Vị trí kết hợp làm việc tại nhà và tại cơ sở ở Westlake Village, California.
Mô tả
- Phối hợp chặt chẽ với Quản lý Dịch vụ Chăm sóc
- Là đầu mối liên hệ đầu tiên với khách hàng tiềm năng qua điện thoại, email và tin nhắn
- Mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ thân thiện và hữu ích
- Quản lý quy trình tiếp nhận khách hàng mới, bao gồm kết nối với chuyên viên lâm sàng, phối hợp với nhóm thanh toán về bảo hiểm, thiết lập cổng thông tin và hoàn tất giấy tờ tiếp nhận
- Đảm bảo hồ sơ khách hàng chính xác và tạo hồ sơ trên SimplePractice
- Phối hợp với khách hàng, chuyên viên lâm sàng và đồng nghiệp về việc chuyển tiếp, hủy lịch, đổi lịch và thay đổi chuyên viên lâm sàng
- Phối hợp với nhóm lãnh đạo về chăm sóc khách hàng, quy trình làm việc hiệu quả và các dự án hành chính
Yêu cầu
- Thân thiện, dễ gần và thực sự quan tâm đến việc giúp đỡ người khác
- Có kỹ năng giao tiếp, tổ chức và dịch vụ khách hàng tốt
- Có kinh nghiệm sử dụng SimplePractice, Podium hoặc Webflow là một lợi thế
- Có kinh nghiệm xác minh bảo hiểm là một lợi thế
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sức khỏe tâm thần hoặc chăm sóc sức khỏe
- Có thể làm việc tại cơ sở khi được yêu cầu
- Có thể làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 9 giờ sáng đến 1 giờ chiều; số giờ làm có thể tăng khi vai trò phát triển
Phúc lợi
- Có lựa chọn làm việc tại nhà linh hoạt