A Place To Turn es un centro de salud mental y bienestar del sur de California que ofrece psicoterapia y atención integrativa a personas que afrontan traumas, ansiedad, depresión y dificultades en sus relaciones. Sus servicios incluyen EMDR, terapia cognitivo-conductual, hipnoterapia, neurofeedback, terapia de pareja y familiar, y otros enfoques holísticos. Además de la atención clínica individual, el centro organiza clases grupales, programas de coaching, retiros de bienestar para mujeres y contenidos educativos. Su labor combina tratamientos centrados en el trauma y programas de bienestar en varias comunidades del sur de California.
Asistente de coordinación de atención a tiempo parcial
Apoya la admisión de clientes, la asignación de profesionales, la coordinación de seguros y la gestión de expedientes en una consulta de terapia de salud mental. Puesto híbrido con sede en Westlake Village, California.
Descripción
- Colabora estrechamente con la persona responsable de Servicios de Atención
- Atiende por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto a posibles clientes como primer punto de contacto
- Ofrece a los clientes una atención acogedora y servicial
- Gestiona la incorporación de nuevos clientes, incluida la asignación de profesionales, la coordinación del seguro con el equipo de facturación, la configuración del portal y la documentación de admisión
- Mantiene actualizados los expedientes de los clientes y crea perfiles en SimplePractice
- Coordina con clientes, profesionales y colegas los traslados, las cancelaciones, los cambios de cita y los cambios de profesional
- Colabora con el equipo directivo en la atención a los clientes, la eficiencia de los flujos de trabajo y los proyectos administrativos
Requisitos
- Actitud amable y cercana, y gran interés por ayudar a los demás
- Sólidas habilidades de comunicación, organización y atención al cliente
- Se valorará la experiencia con SimplePractice, Podium o Webflow
- Se valorará la experiencia en verificación de seguros
- Se prefiere experiencia en salud mental o atención médica
- Disponibilidad para trabajar presencialmente cuando sea necesario
- Disponibilidad de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00; el horario podría ampliarse a medida que crezca el puesto
Beneficios
- Hay opciones flexibles para trabajar desde casa